in data 21-03-2024 10:30 AM
Buongiorno, è da una settimana che lo schermo del mio FLIP 4, comprato a Gennaio 2023 e ancora in garanzia, ha iniziato a scollarsi nella parte centrale e lo schermo della parte superiore non funziona più. Mi sono recata ad un centro assistenza Samsung e mi è stato riferito che non può essere riparato in garanzia perchè il telefono presenta dei solchi e rottura LCD adducendo che tali danni sono stati causati da un errato utilizzo dello stesso, il telefono non è mai caduto e non presenta nessun graffio sullo schermo nè nella parte esterna è stato tenuto in perfette condizioni, considerato tutto ciò che è accaduto ho dato mandato ad un avvocato di ricorrere contro Samsung visti che questi danni sono molto ricorrenti in questo modello e sarò l'ennesima persona che riceve un rifiuto nella riparazione con garanzia. Non acquisterò più nessun prodotto Samsung.