PROBLEMA BOOTLOOP SAMSUNG S22 ULTRA:
Salve e buongiorno, sono un cliente Samsung residente in Italia.
Ad inizio Maggio ho installato l'aggiornamento ufficiale One UI 6.1 sul mio Samsung Galaxy S22 Ultra (modello SM-S908B), acquistato a novembre 2022 per una cifra poco sotto i mille euro .
Dopo l'installazione, il dispositivo ha iniziato a riavviarsi continuamente (bootloop), rendendolo inutilizzabile.
Il telefono non è stato modificato in alcun modo (nessun root o ROM personalizzata).
Ho riscontrato che numerosi altri utenti hanno segnalato problemi simili dopo l'aggiornamento a One UI 6.1, come evidenziato nelle discussioni sulla Samsung Community:
Inoltre, articoli di settore hanno riportato che l'aggiornamento One UI 6.1.1 ha causato problemi di bricking su molti dispositivi Galaxy S22, soprattutto in Europa:
Considerando che il problema è emerso a seguito di un aggiornamento ufficiale rilasciato da Samsung e che il dispositivo è stato acquistato meno di due anni fa, ritengo di avere diritto a una soluzione adeguata.
Secondo la Community e soprattutto per chi ha avuto quest'esperienza PESSIMA, chiedo formalmente:
E' possibile il rimborso completo del prezzo di acquisto del dispositivo?
E' possibile la sostituzione gratuita del dispositivo con un modello equivalente?
Io comunque mi riservo di rivolgermi alle associazioni dei consumatori o alle autorità competenti per tutelare i miei diritti, e aggiornerò la Comunità, aiutiamoci contro questo contesto vergognoso.
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