Salve, ieri il mio smart tv samsung ue55nu7092 ha un problema con lo smart hub nel senso che pur premendo il tasto home per accedervi non mi compare più il menù per le aprire le app.

Questo problema è sorto dopo un aggiornamento firmaware e altro particolare è che nemmeno il tasto source da segni vita.

p.s. ogni volta che premo il tasto per lo smart hub dopo qualche secondo si sente la notifica audio dell'apertura senza che essa accada.

Qualcuno è in grado di darmi una soluzione? avere uno smart tv senza la posibilità di navigare e usare app è vermanete sconfortante...