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Sujet d’origine :

Toujours en attente galaxy bud3 argent ( promo galaxy S25 )

(Sujet créé le : samedi)
54 Visites
toine13
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Bonjour,

J'ai participé à la promo sur la précommande galaxy S25 de fin Janvier.

Mon dossier est toujours en statut "traitement en cours ( accusé réception )" . Pourriez vous le débloquer ?

Cordialement.

1 Répondre
AnaK1
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @toine13.

Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse lié à nos horaires de travail.

Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous assister 🙂.

Nous allons ensemble vérifier votre participation afin de comprendre la situation.

Je vous invite de ce fait, à me communiquer à partir du lien ci-dessous, votre numéro de dossier ou, à défaut, l'adresse e-mail ayant servi à sa création :

🔗 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée 🌺.

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