samedi
Bonjour,
J'ai participé à la promo sur la précommande galaxy S25 de fin Janvier.
Mon dossier est toujours en statut "traitement en cours ( accusé réception )" . Pourriez vous le débloquer ?
Cordialement.
lundi dernière modification lundi
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @toine13.
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse lié à nos horaires de travail.
Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous assister 🙂.
Nous allons ensemble vérifier votre participation afin de comprendre la situation.
Je vous invite de ce fait, à me communiquer à partir du lien ci-dessous, votre numéro de dossier ou, à défaut, l'adresse e-mail ayant servi à sa création :
🔗 Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée 🌺.