Offre galaxy S24 series et watch6 offerte

[Nathaly80]

Bonjour J ai participer à cette offre suite à mon achat de téléphone, offre réalisée le 20 février 2024. A ce jour je n'ai pas réceptionné ma montre. alors que  ma participation avait été validée. Est ce normal ? sous combien de jours je peux espérer obtenir la montre watch 6 ? Merci pour votre réponse.

Hello I participated in this offer following my phone purchase, offer made on February 20, 2024. To this day I have not received my watch. even though my participation had been validated. Is this normal? How many days can I expect to get the Watch 6? Thank you for your reply.

[Nathaly80]

Hello I participated in this offer following my phone purchase, offer made on February 20, 2024. To this day I have not received my watch. even though my participation had been validated. Is this normal? How many days can I expect to get the Watch 6? Thank you for your reply.

[durdurflo]

Pareil pour moi... Déçu de devoir se battre pour obtenir son dû. 

[matheloan]

Re bonsoir 🙂
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s24/s24-series-whatch-6/td-p/9603211?src=ShareByUse...
Pourquoi "se battre" dommage 🙃
La patience est une qualité qui nous aide bien au quotidien 🏵
Re belle soirée 🌞

[matheloan]

Bonsoir @Nathaly80 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🇨🇵
Votre cde passée sur quel site ?
Mêmes réponses que à @durdurflo 🙂
Très bonne soirée 🙂

[AnaK1 · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung, @Nathaly80, @durdurflo 😊.

J'espère que vous allez bien !

Toutes nos excuses pour le délai de réponse 🙏.

@durdurflo, votre dossier a été validé à quelle date s'il vous plaît 🤔 ?

@Nathaly80, je suis ravie de vous annoncer qu'une réception de votre montre connectée est prévue aux alentours du 20 avril 2024 😉.

Je suis consciente que ce délai reste important au vu du temps d’attente déjà écoulé. Néanmoins, je sollicite à nouveau votre patience s'il vous plaît.

Vous serez en possession de votre Galaxy Watch6 Graphite bientôt 🥰.

Je remercie @matheloan pour son intervention. C'est vraiment très apprécié.

Passez une excellente fin de journée sur la Communauté 🌞.