ODR Samsung OLED TQ55S95C

[luciepou]

Bonjour,

Je cherche à effectuer l'ODR de 600€ suite à l'achat de ma TV SAMSUNG OLED TQ55S95C.

Or il est demandé la photo lisible de l’étiquette signalétique de votre téléviseur qui se trouve au dos de votre produit.

Cependant, il n'y a aucune étiquette au dos de la TV.

SVP, j'aurais besoin de votre aide, merci.

[Adam_0]

Bonsoir 👋

Normalement l'étiquette se retrouve au dos de votre téléviseur, essayez de vérifier les pieds ou l'emballage, sinon vous pouvez contacter votre vendeur ou le SAV Samsung.

Bonne soirée à vous! 😸

[Claudiolino33]

c'est au dos du téléviseur, au centre tout en bas l'etiquette est noire et pas trop visible.

[RufineA · Accepted solution]

Bonjour à tous 👋,

Bienvenue sur la Communauté Samsung @Claudiolino33,

J'espère que vous avez bien débuté la semaine 🤗.

@luciepou, à défaut de la plaque signalétique, vous pouvez procéder autrement :

Tout d'abord, allez dans "Paramètres" de votre téléviseur et vous sélectionnez "Assistance".

Ensuite, sélectionnez l'option "à propos de cette TV".

Une fenêtre s'affiche avec les informations concernant la télévision, notamment le code du modèle, le numéro de série et la version du logiciel.

Prenez le journal du jour, avec la date du jour entourée et placez-le tout près de la TV.

Ci-joint un exemple à titre illustratif pour vous aider.

De plus, je tiens à vous notifier que je viens de déplacer votre message vers la rubrique "Promotions", car il se retrouvait dans la catégorie réservée aux posts de type technique pour les téléviseurs.

 @Claudiolino33, @Adam_0, je vous remercie pour vos apports sur ce fil 🙏.

N'hésitez pas à me tenir au courant de la suite 😉.

Bon après-midi à vous.

[Claudiolino33]

Merci, mais L'ODR se terminait hier.