Code barre invalide

[Delph37]

J ai acheté dans une boutique un A56 le 15 septembre, il etait affiché l offre de remboursement Samsung pour l achat de ce téléphone.

Lorsque je remplis le formulaire, la code barre est invalide.

Comment pouvez vous m aider ?

[noa33]

Bonjour, est-ce que le téléphone est bien destiné au marché français ?

[Delph37]

Je l ai acheté dans une boutique Free

[Mic-4]

Bonjour @Delph37,

Je fais remonter votre post auprès d'un modérateur pour qu'il prenne contact avec vous à partir de lundi,ceux-ci ne travaillant pas le week-end. 😊

[Delph37]

Merci beaucoup.

[Mic-4]

Avec grand plaisir,
Très belle journée à vous. 😊

[Delph37]

Cela n est plus nécessaire, j ai pu contacter Samsung par le Chat et mon problème est réglé, j avais utiliser le code barre du pack et non de la boîte du téléphone

[abri126]

Bonjour, la question vous demande quoi exactement ?

[SamyrathS · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @Delph37 😊.

J'ai bien pris connaissance de votre demande et je suis ravie de constater qu'elle a été prise en charge et qu'une solution a déjà été trouvée 😊.

Je reste disponible en privé si besoin :

🔗 Comment envoyer un message privé sur la Communauté ?

@Mic-4, @noa33 et @abri126, je vous remercie pour vos interventions 🙏.

Merci de votre compréhension et passez un bon début de semaine ✨.