zielony ekran

[gabriela62738]

mam telefon samsung m31s i od jakiegos czasu ekran zaczal sam wygaszac przy tym wlacza sie rowniez zielony ekran z paskami co robic w takiej sytuacji licze na pomoc

[PrzemekM]

@gabriela62738  Cześć 

Jak to możliwe to możesz wrzucić zdjęcie jak to wygląda dokładnie,  natomiast z opisu prawdopodobnie będzie potrzebny serwis. 

[OleksiiA]

@gabriela62738, proponowałbym zrobić hard reset, pomoże, jeśli jest to problem softowy, jeśli sprzętowy, to musisz udać się do serwisu: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[gabriela62738]

cos tego pokroju niestety nie moge zrobic zdj taki zielony ekran pojawia sie na doslkwnie kilka sekund

[OleksiiA]

@gabriela62738, kolejność działań bez zmian, na początku przetestuj, jak sprawa będzie wyglądała po hard resecie. Chociaż i tak bardziej obstawiam usterkę sprzętową.

[gabriela62738]

jak wykonac hard reset ?

[OleksiiA]

@gabriela62738, tu masz poradnik: https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

Pamiętaj, żeby przed hard resetem zajrzeć do ustawień telefonu i ręcznie usunąć wszystkie konta.

[Bellugio]

Cześć, tym razem przychodzę z pewnym problemem.

Telefon na gwarancji i pewnie z niej skorzystam, ale chciałem przy okazji zapytać tutaj - czy ktoś ma/wie jak rozwiać problem z gasnącym ekranem w M52?

Gaśnie w różnych momentach, a czasem robi się zielony jak ja zdjęciu, za chwilę wraca do normy i tak w kółko co jakiś czas. Jakby problem był z tasiemką? Widziałem, że ten problem nie dotyczy tylko mnie, bo przejrzałem forum, ale jedyne rozwiązanie jakie jest, to takie, żeby podociskać ekran w różnych miejscach gdy się to dzieje 😅

[PrzemekM]

@Bellugio  Cześć

Niestety ale w tym przypadku pozostaje jedynie serwis, nic tutaj więcej na forum nie poradzimy.

[Bellugio]

Tak myślałem. W sumie byłem ciekaw, czy ktoś tak miał i co serwis na to poradził dzięki za odpowiedź!