Zepsuty ekran - jak odzyskać pliki z urządzenia?

[Michal4]

Niedawno rozbiłem ekran mojego smartphona z rodziny galaxy. Niestety oprócz szybki i wyświetlacza  uszkodzeniu uległ również dotyk. Po podłączeniu telefonu do komputera wciąż nie mam dostępu do jego zawartości.

Co mogę zrobić (oprócz naprawienia urządzenia)?

[Damian K]

@Michal4 Czyli rozumiem, że ekran działa, ale panel dotykowy nie jest responsywny i nie możesz nic z nim zrobić?

Generalnie dopóki ekran telefonu jest zablokowany, komputer nie wykryje go przy połączeniu kablem. Możesz natomiast poprzez przejściówke podłączyć myszkę i w ten sposób poruszać się po telefonie.

[Michal4]

Nie, nie działa ani dotyk ani wyświetlacz ://

[KrzysiekK]

Cześć @Michal4

Obawiam się, że w tej sytuacji potrzebna będzie interwencja serwisu. Oddając telefon do naprawy, zapytaj o możliwość wykonania kopii zapasowej.