zasady zabezpieczeń uniemożliwiają korzystanie z aparatu

[Jacob_12]

Zasady zabezpieczeń uniemożliwiają korzystanie z aparatu - taki komunikat wyświetla się po włączeniu aplikacji aparatu, nie uruchamia się (ostatnio aktualizowałem smartfon ) mowa o smartfonie galaxy m12. Jeżeli ktoś wie jak to rozwiązać proszę o szybką odpowiedź🙏

[PrzemekM]

@Jacob_12  Witam

Czy komunikat pokazał się po jakimś zabiegu konkretnym na telefonie?

Czy było coś wcześniej przestawiane lub instalowane?

Proszę o załączenie zrzutu ekranu tego komunikatu

[Jacob_12]

Nie było żadnych zabiegów oprócz normalnego korzystania z aplikacji

[PrzemekM]

@Jacob_12  Proszę w ustawieniach wyczyścić dane aplikacji aparat

Wchodząc w: ustawienia > Aplikacje > Aparat > Domyślna Pamięć > Wyczyść Dane

[Jacob_12]

Zrobiłem to i dalej jest to samo

[PrzemekM]

@Jacob_12  Proszę wejść w Ustawienia > Biometria i Zabezpieczenia > Inne Ustawienia Zabezpieczeń > Wyczyść Poświadczenia

 

[Jacob_12]

Dalej to samo...

[PrzemekM]

@Jacob_12  Czy są na telefonie zainstalowane aplikacje zewnętrzne, które mogą negatywnie wpływać na działanie systemu typu: antywirusy, gry....

[Jacob_12]

Owszem są zainteresowane gry

[PrzemekM]

@Jacob_12  Proszę sprawdzić czy aparat działa prawidłowo w trybie aparatu.

Czy wiadomo jak tam wejść?