Xcover 4, ekran startowy wiesza sie po aktualizacji

[Andrzej_Cwalina]

Po aktualizacji oprogramowanie systemowego (poziom poprawki zabezpieczeń: 1 grudnia 2019 ) przestał działać poprawnie Ekran Startowy One UI 1.0 (wersja 10.0.10.50) - ciągle jest zamykany.

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych oraz  wipe cache partition pomogło o tyle, że wiesza się rzadziej. Nie da się jednak zmienić ustawień ekranu, korzystać z widżetów itp.

W trybie bezpiecznym bez zmian, dalej się wiesza.

Wersja oprogramowania Android 9, G390FXXS6CTI2/G390FPRT6CTJ1/G390FXXS6CTI1

W Galaxy Store aktualizacji Ekranu... brak.

W sklepie Play aplikację Ekran Startowy da się znaleźć tylko na około - na stronie w przeglądarce, jednak po otwarciu w aplikacji Play pojawia się komunikat, że "Ta aplikacja nie jest już zgodna z Twoim urządzeniem".

Proszę o pomoc.

[YOX]

Spróbuj na początek wykonać zabieg wipe cache partytion. Daj znać jakie są efekty.
Poradnik : https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Andrzej_Cwalina]

Efektów brak

[Andrzej_Cwalina]

Efektów brak

[YOX]

Sprawdź czy problem występuje w trybie bezpiecznym.

[vdsl2]

Masz taki soft w telefonie G390FXXS6CTI2

[kamil40013]

@Andrzej_Cwalina, Zajrzyj do Galaxy Store czy nie masz tam oczekującej aktualizacji ekranu startowego.

[Andrzej_Cwalina]

Uzupełniłem pierwszy post.

W trybie bezpiecznym bez zmian, dalej się wiesza.

W Galaxy Store aktualizacji brak.

Wersja softu - tak, ta wersja.

[YOX]

Pozostaje w takim przypadku przywrócić telefon do ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopi zapasowej (jeżeli możesz sobie na to pozwolić). Zabieg ten niestety usuwa wszystkie dane z telefonu, dlatego polecam je sobie zgrać np. za pomocą aplikacji Smart Switch.

[Andrzej_Cwalina]

Niespecjalnie mnie takie rozwiazanie przekonuje. Po resecie i aktualizacji oprogramowania będę w punkcie wyjścia, tyle że bez danych.

Już bardziej bym oczekiwał poprawienia tej ostatniej aktualizacji oprogramowania / ewentualnie naprawienie Ekranu Startowego... tak, aby usunąć niezgodność  "Ta aplikacja nie jest już zgodna z Twoim urządzeniem"