Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Samsung j5 2016 - problem z bluetooth po aktualizacji androida z sierpnia 2019 roku

(Temat utworzony: 24-09-2019 01:41 PM)
857 Wyświetlenia
KolegaKolegi
Apprentice
Opcje

Witam. 

Mam ogromny problem z bluetooth po ostatniej (sierpień 2019) aktualizacji telefonu. Urządzenie jest normalnie wykrywane, ale nie słychać dźwięku lub dźwięk jak bardzo zniekształcony. Słuchawki bezprzewodowe Sennheiser HD4.40 również zrywają dźwięk, bardzo go zniekształcają. Co ciekawe słuchawka do ucha Jabra działa poprawnie.

Przed aktualizacją nie było żadnych problemów!

Zrobiłem reset fabryczny telefonu i dalej to samo...

 

0 Like
9 Odpowiedzi
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@KolegaKolegi, czy przywracałeś kopię zapasową po wykonaniu resetowania? Jeżeli tak to wykonaj resetowanie raz jeszcze, ale tym razem bez kopii ponieważ zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy.


0 Like
KolegaKolegi
Apprentice
Opcje

No tak, ale jak masz telefon z mnóstwem swoich rzeczy to zerowanie bez przywracania to kilka dni w plecy:(

0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@KolegaKolegi, przed ponownym resetowaniem sprawdź jeszcze zachowanie słuchawek w trybie bezpiecznym. Możliwe, że jedna z dodatkowych aplikacji zainstalowanych ze sklepu powoduje problem.


KolegaKolegi
Apprentice
Opcje

Tyle, że u mnie te dwa przyciski robią zrzut ekranu a nie reset. 

0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@KolegaKolegi, skorzystaj z drugiego sposobu czyli wybór odpowiedniej opcji z poziomu menu wyłączania telefonu.


KolegaKolegi
Apprentice
Opcje
Bingo! W trybie awaryjnym bluetooth działa poprawnie. Po wyjściu z awaryjnego znów to samo, zero dźwięku a jak dzwonie to słychać komputerowe zniekształcenia i rwanie głosu:(
0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@KolegaKolegi, prawdopodobnie jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problemy. Na początek spróbuj odinstalować program antywirusowy. Jeżeli to nie pomoże to będziesz musiał usuwać kolejno aplikacje i sprawdzać która z nich powodowała problemy.


KolegaKolegi
Apprentice
Opcje

Bardzo dziękuje za pomoc!

0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@KolegaKolegi, nie ma sprawy. Jeżeli namierzysz aplikację, która powodowała problemy to koniecznie daj znać jak się nazywa. To z pewnością będzie przydatna informacja dla innych osób szukających pomocy w tym temacie.


0 Like