24-09-2019 01:41 PM
Witam.
Mam ogromny problem z bluetooth po ostatniej (sierpień 2019) aktualizacji telefonu. Urządzenie jest normalnie wykrywane, ale nie słychać dźwięku lub dźwięk jak bardzo zniekształcony. Słuchawki bezprzewodowe Sennheiser HD4.40 również zrywają dźwięk, bardzo go zniekształcają. Co ciekawe słuchawka do ucha Jabra działa poprawnie.
Przed aktualizacją nie było żadnych problemów!
Zrobiłem reset fabryczny telefonu i dalej to samo...
24-09-2019 01:47 PM
@KolegaKolegi, czy przywracałeś kopię zapasową po wykonaniu resetowania? Jeżeli tak to wykonaj resetowanie raz jeszcze, ale tym razem bez kopii ponieważ zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy.
24-09-2019 01:52 PM
No tak, ale jak masz telefon z mnóstwem swoich rzeczy to zerowanie bez przywracania to kilka dni w plecy:(
24-09-2019 02:01 PM
@KolegaKolegi, przed ponownym resetowaniem sprawdź jeszcze zachowanie słuchawek w trybie bezpiecznym. Możliwe, że jedna z dodatkowych aplikacji zainstalowanych ze sklepu powoduje problem.
24-09-2019 02:27 PM
Tyle, że u mnie te dwa przyciski robią zrzut ekranu a nie reset.
24-09-2019 02:29 PM
@KolegaKolegi, skorzystaj z drugiego sposobu czyli wybór odpowiedniej opcji z poziomu menu wyłączania telefonu.
24-09-2019 02:45 PM
24-09-2019 03:00 PM
@KolegaKolegi, prawdopodobnie jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problemy. Na początek spróbuj odinstalować program antywirusowy. Jeżeli to nie pomoże to będziesz musiał usuwać kolejno aplikacje i sprawdzać która z nich powodowała problemy.
24-09-2019 03:00 PM
Bardzo dziękuje za pomoc!
24-09-2019 03:03 PM
@KolegaKolegi, nie ma sprawy. Jeżeli namierzysz aplikację, która powodowała problemy to koniecznie daj znać jak się nazywa. To z pewnością będzie przydatna informacja dla innych osób szukających pomocy w tym temacie.