Czemu jestem wprowadzany w bład przez stronę internetową lub przez serwis samsung polska. Która decyzja jest słuszna Telefon kupiony z oficjalnej dystrybucij niemieckiej bez brandu, można oddać na gwarancje w Polsce czy nie. Odpowiedz na screnie na dole twierdzi ze tak . Odpowiedz z serwisu twierdzi ze nie
"Obecnie firma Samsung Electronics Polska nie oferuje usługi gwarancji międzynarodowej. Wynika to z faktu, iż produkowane telefony komórkowe dostosowane są do potrzeb i możliwości poszczególnych krajów. Oznacza to, iż ich parametry oraz zainstalowane fabrycznie usługi mogą się zmieniać, a co za tym idzie, autoryzowane serwisy mogą nie być w stanie naprawić ewentualnych usterek przez wzgląd na brak dostępu do części zamiennych lub oprogramowania. W przypadku urządzeń które zostały zakupione w sprzedaży detalicznej w innych krajach europejskich, oferowana jest usługa gwarancji warunkowej która jest jednorazowa. Nie jest to jednak pełnoprawna naprawa gwarancyjna. Jeżeli koszt naprawy był większy od wartości sprzętu, lub naprawa nie jest możliwa z powodu zbyt rozległej usterki, urządzenie nie będzie wymienione. Naprawie nie podlega też oprogramowanie, gdyż serwis nie ma możliwości go przeinstalować. Do przeprowadzenia takiej bezpłatnej naprawy, jest jednak konieczne okazanie w serwisie dowodu zakupu. Bez tego dokumentu, naprawa nie będzie możliwa. Pełna gwarancja jest oferowana wyłącznie dla urządzeń, które zostały wprowadzone na polski rynek przez polski oddział firmy Samsung."
@ManiekManiek1, gwarancja nie jest pełna. Możesz ubiegać się o naprawę warunkową w autoryzowanym serwisie Samsung. Z drugiej strony masz dwuletnią rękojmię sprzedawcy więc w razie problemów z obsługą gwarancyjną w serwisie możesz się zwrócić z tytułu rękojmi bezpośrednio do sprzedawcy. Więcej informacji o gwarancji znajdziesz w tym wątku.
@ManiekManiek1, jak pokazują liczne wypowiedzi na forum mogą być problemy z otrzymywaniem aktualizacji w modelach S10. Nie polecam kupowania telefonów z dystrybucji europejskiej. Jeżeli zależy Ci na szybkich aktualizacjach to najlepiej kupić telefon z polskiej dystrybucji w wariancie XEO czyli telefon z wolnej sprzedaży.
