Czytnik odcisków palców nie reaguje.

[Hateful]

Tak jak w tytule. Nie ma możliwości odblokowania telefonu odciskiem palca. Po manualnyn naciśnięciu guzika na elranie blokady widnieje komunikat "czujnik odcisków palców nie reaguje, spróbuj później" wtedy muszę odblokować telefon hasłem. Czujnik nie działa też przy logowaniu się do portali za pomocą odcisku palca. Telefon nowy,a non stop jakieś problemy. Jakieś pomysły?

[rebag]

Ja mam tylko taki🫣

[OleksiiA]

@rebag, możesz powiedzieć coś więcej, co się u Ciebie dzieje?

[AdamMistrz]

Po aktualizacji czytnik Lini papilarnych nie działa zróbcie coś z tym 

[W99]

Witam, czy próbował Pan dodawać ponownie odcisk palca?

[EljipNew]

W Galaxy M31s czytnik lini papliarnych i rozpoznawanie twarzy działą bardzo mozolnie więc to wina urządzenia nie aktualizacji

[PrzemekM]

@EljipNew  Cześć

Wykonaj reset urządzenia, jeżeli nadal będzie problem to trzeba będzie udać się z nim do serwisu.

[AdamMistrz]

Nic nie pomaga po aktualizacji nie działa

[PrzemekM]

@AdamMistrz  czyli czujnik w ogóle nie działa,  telefon jest na gwarancji?

[mirudo24]

@AdamMistrz, na początek wykonaj wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Members_engHOVk]

Witam. Nie wiem co Samsung dodaje do swoich aktualizacji , ale mój czujnik linii papilarnych po ostatniej aktualizacji NIE DZIAŁA. Dosłownie dzień przed aktualizacją logowałam sie biometrią do mObywatela. Po aktualizacji oprogramowania tj One UI Core 5.1 przestał działać ten czujnik przez co zjadłam trochę nerwów.

Pisałam e-mail do Samsunga to dostałam informacje zwrotną zeby wyczyścić pamię podreczną przez Android Recovery. NIC TO NIE DAŁO.

Byłam dziś w serwisie telefonów i kolega który tam pracuje powiedział ze czujnik jest w jak najlepszym porządku. 

Telefon do Samsung Galaxy A22 5G .

Proszę o sensowną odpowiedź , bo jeżeli ktoś z Samsunga napisze coś w stylu ( autoryzowanego serwisu- to uciekam od tej marki).