Serwis samsung s21 5g

[Misiek91]

Witam. Mam niesprawny mikrofon podczas rozmów. Jak trzymam telefon przy uchu to rozmówca słyszy mnie jakbym mówił za ściany, przerywa. Pomaga jedynie mówienie do Mikrofonu nad ekranem. 

Czy jest rozwiązanie tego problemu czy tylko serwis?

A drugie pytanko, telefon oddać do serwisu samsung cxy po prostu do jakiegoś serwisu gsm?

Telefon brany na raty w lutym ubiegłego roku. 

Z góry dziękuję za odpowiedź. 

[PrzemekM]

@Misiek91  Witam

Sugeruję wykonać jeszcze test mikrofonu w aplikacji Samsung Members w zakładce Pomoc.

Proszę również sprawdzić mikrofon w trybie diagnostycznym wpisując w  dialerze: *#0283#

[Misiek91]

Test Mikrofonu wykonywałem. Jeden mikrofon łapie fajnie, drugi jakbym mówił z daleka

[PrzemekM]

@Misiek91  Jeżeli podczas testów mikrofon działa nieprawidłowo to trzeba będzie oddać telefon na diagnostykę do serwisu oraz ewentualnej naprawy.

[Misiek91]

Dopytam 😉 czy udać się do najbliższego salonu samsung czy do sklepu skąd brałem telefon?
Czy np. do "najblizszego" serwisu GSM?

[PrzemekM]

@Misiek91  Najlepiej i najszybciej będzie udać się do najbliższego autoryzowanego serwisu Samsung.

[_Technik_]

@Misiek91 Witaj. A nie masz czasem zabrudzony mikrofon? Zanim oddasz wyczyść szczoteczką do zębów. Bardzo często ludzie sobie zapychają mikrofon i głośnik.

[Misiek91]

Bardziej pytanie czy sobie nie pogorszę bardziej? Z tego co czytałem to pod żadnym pozorem nie można tam Nic wsadzać. Podobno same psiknięcie sprężonym powietrzem nie jest dobre.

[Misiek91]

Zrobiłem test wpisując *#0283#
Mic1 słychać ledwo, niemal w ogóle, Mic2 jest wyraźny, Mic3 przerywa.
Jakaś diagnoza?

[_Technik_]

Powietrzem nie wolno ale szczoteczką nic się złego nie zrobi. Bardzo często czyścimy u nas w serwisie głośniki i mikrofon.