Samsung s21 Ultra problem ze słuchawkami bluetooth

[m2ikkk]

Samsung s21 Ultra  od początku rozłącza mi airpodsy 3, i to w momencie kiedy któś dzwoni na drugą karte dosłownie po rozmowie z kimś na karcie numer  1. Czyli widać że airpodsy sa podłączone i tak też je wyswietla ale ja nie słysze rozmówcy ani on mnie. Zawsze jak ktoś dzwoni na inna karte niż przed chwilą rozmawiałem nic nie słysze ani on mnie mimo że urządzenie jest podłaczone, no i po jakimś czasie s21 ultra poprostu rozłaczą słuchawki. Zrozumiałbym, brak kompatybilności ale włożyłem obie karty do samsunga m21 za 600zł i WSZYSTKO DZIAŁA BEZ PROBLEMU!!!! nie rozłącza ani słuchawek ani w momencie jak ktoś dzwoni na inną karte, jestem poirytowany bo telefon za pare stówek działa bez problemu a flagowiec daje ciała na całej lini co czasem w pracy jest po prostu denerwujące.... Galaxy S21 5G 

[Szczepan_K]

Dokładnie tak. Jak mam polaczenie czy to telefoniczne czy teams albo Skype to jest ok. Ale w trybie czuwania to co chwila połączono rozlaczono

[PatrykF]

@Szczepan_K Spróbuj z ustawieniem baterii dla aplikacji Bluetooth na nieograniczone:

Ustawienia > Aplikacje > Twoje Aplikacje (Ikona strzałki skierowanej w dół z trzema kreskami, po prawej stronie ekranu) > Pokaż aplikacje systemowe > OK

Następnie:

Bluetooth > Bateria > Nieograniczone

Możesz też z rozmachem zrobić reset konfiguracji ustawień. Danych żadnych nie usuniesz:

Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetuj wszystkie ustawienia.

[aros1409]

Chciałem połączyć słuchawki bezprzewodowe do telefonu aby posłuchać wykładów na studiach. Niestety słuchawki mimo że mają odznaczoną opcje obsługiwania połączeń to wciaz nie działa 

Jest to problem ze wszystkimi polaczeniami (zoom, ms teams, telefoniczne)

Mój telefon to Samsung Galaxy s21 fe 5g

[PrzemekM]

@aros1409  Dzień dobry 

Spróbuj usunąć słuchawki i ponownie je sparować,  tym razem poprzez aplikacje Sony Headphones

[Szczepan_K]

Szanowni.
Witam Was ponownie. Problem dalej występuje ale zauważyłem pewną rzecz.
Na innych smartfonach Galaxy S8 lub LG G7 thinq Jabra talk 45 działa ok.
Inne słuchawki chińskie działają poprawnie na Galaxy S21 5G.
Jednak zauważyłem, że w czasie kiedy jest podłączona słuchawka Jabra występuje chwilowe wyłączenie bluetooth w S21.
Ściągnąłem górna belkę gdzie widnieją przyciski wifi, BT itp i wtedy kiedy głos w słuchawce mówi o rozłączeniu ikona BT w Samsungu robi się szara tak jakby wyłączało się samoczynnie BT.

[m2ikkk]

Śmieszna jest to że słuchawki bez zarzutu działają na Samsung M21 a na s21 żony i s21 ultra moim przerywają rozłączają i wszystkie inne możliwe cyrki

[PatrykF]

@m2ikkk Jeżeli nic nie pomaga, to prześlij raport o błędach do 5 minut od pojawienia się problemu. Zrobisz to poprzez:

Samsung Members > Wsparcie > Raporty o błędach

[PatrykF]

@Szczepan_K Wspominałeś coś o trybie oszczędzania energii. Czy jak go wyłączysz, to wszystko działa poprawnie? Co do ustawień baterii dla aplikacji, to możesz je zmienić w ten sposób:

Ustawienia > Aplikacje > Twoje Aplikacje (Ikona strzałki skierowanej w dół z trzema kreskami, po prawej stronie ekranu) > Pokaż aplikacje systemowe > OK

Następnie:

Bluetooth (wyszukujemy) > Bateria > Nieograniczone

Próbuj też z resetami sieciowymi. Pamiętaj tylko, że rozparuje to wszystkie urządzenia BT i zapomni sieci WiFi.

Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetuj ustawienia sieciowe

[m2ikkk]

Wysłałem już pełno takich raportów , ciągle są te same problemy, przełączam się na Samsung M21 wszystkie problemy znikają

Potrafi zerwać połączenie od razu po następnym mając dosłownie słuchawki w uszach, dzwoni następny telefon i już mnie ta osoba nie słyszą a ja ja tak

[OleksiiA]

@m2ikkk, w takim razie, skoro z S21 zrywa, a z M21 nie, to może warto oddać telefon do serwisu celem jego diagnostyki? https://www.samsung.com/pl/support/service-center/