Samsung S 21 5g zakupiony 01.2022 Zanik transmisji danych podczas połączeń przychodzących i wychodzących

[Trx450r]

Dzień dobry,

mój problem polega na tym, że wykonując połączenia telefoniczne lub je odbierając prędkość transmisji danych natychmiast spada z np LTE do HSPA a zazwyczaj w znika kompletnie.

Dzieje się to natychmiast po rozpoczęciu połączenia lub jego odebraniu, a z nika równie szybko (natychmiast) po jego zakończeniu.

Wymieniłem kartę sim na nową. Używam tylko jednej karty sim

VoLTE włączone

Zrobiłem reset ustawień sieciowych

Zrobiłem wipe cache partition

W trybie awaryjnym dzieje się to samo

To czego jeszcze nie zrobiłem to przywrócenie do ustawień fabrycznych. 

Czy ten problem jest już znany SAMSUNG. Dotyczy coraz większej grup uzytkowników.

W sieci jest wiele zgłoszeń ale brak rozwiązań.

Jaki jest sposób na naprawę tego błędu?

[lonelly]

Zrobiłem wipe cache partition - napisz prosze jak, bo u mnie głos w gore i power nie działa -.-

[mirudo24]

Instrukcję uruchomienia trybu Android Recovery znajdziesz w poniższym odnośniku.

Instrukcja - uruchamianie trybu Recovery w Android 11, 12
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5...

[lonelly]

Dzieki nie podpinałem do kompa ! 😆

[abcdx]

Niestety, ten typ tak ma. Moj robi dokladnie to samo. Uzywasz nawigacji, dzwoni telefon..i juz nie masz netu w fonie.

[lonelly]

Telefon ożył ! Dzieki 😁👍

[Trx450r]

Wg mnie sprzęt do reklamacji i tak zrobię.
To nie jest prawidłowe działanie użądzenia.
Ciekaw jestem jaki będzie feedback.

[OleksiiA]

@Trx450r, jeśli hard reset bez kopii zapasowej nie pomoże, to trzeba zgłosić błąd do inżynierów Samsunga z logami w ten sposób: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b%C5%82%C... 

[abcdx]

Odradzam, zmienia tylko oprogramowanie. U mnie to jakis czas dzialalo, na poczatku winilem samsunga, pozniej sie okazalo ze w t mobile byly bledy dluugi czas, nastepnie dzialalo chwile..ale chyba znow nie dziala. Niemniej wiem o czym mowisz bo ustwrke te znam z mojego s21plus, mam go praktycznie od premiery i to jego jedyna wada jak do tej chwili.

[Trx450r]

Dodam, że

Podczas połączeń nie pojawia się ikona VolTe na pasku aktywności.
Teraz to zauważyłem, mimo iż funkcja jest włączona.