S10E Problem z przekierowaniem po aktualizacji do Android 12

[Paweł_D]

Witam. Na galaxy s10e po aktualizacji do android 12 nie mozna uruchomic ani dezaktywowac przekierowania połączeń na inny numer telefonu. Telefon nie rozpoznaje kodów MMI operatora. Wyswietla problem z połączeniem lub błędny kod MMI. Przed aktualizacją na andriod 11 wszystko było ok. Sprawdzane na karcie Tmobile i Orange  Jest na to jakiś fix?. Pozdrawiam Paweł

Ps. Kolega z działu ma ten sam telefon i po aktualizacji to samo bo robimy ma siebie naprzemiennie przekierowania wiec nie jest to jednostkowy przypadek

[Winniczek]

A przez ustawienia też nie da się przekierować?
Telefon> trzy kropki> ustawienia> usługi dodatkowe

[Paweł_D]

Wychodzi wtedy takie info jak na zdjeciu i wisi

[Paweł_D]

I nie jest to problem karty sim bo aby właczyc przekierowanie lub wyłączyć wkładam karte do starego lg i idzie od razu. Wiec aktualizacja cos skopala bo na android 11 nie bylo zadnego problemu

[_Technik_]

@Paweł_D Witam. Na wstępie możesz wyczyścić dane aplikacji Telefon. Ustawienia - Aplikacje - Telefon - Domyślna pamięć - Wyczyść dane. Jeśli to nie pomoże proponuję wipe cache partition. Ten zabieg nie kasuję danych

[PrzemekM]

@Paweł_D  Witam

Wyczyszczenie danych aplikacji o którym wspomniał @_Technik_  powinno pomóc

[Paweł_D]

Witam ponownie. Zrobilem co radzil kolega radek 1980 .Najpierw wyczyscilem dane z pamieci domyslnej telefonu i ni nie dalo. Byl problem z wejsciem do trybu recovery, znalazlem na yt ze trzeba podlaczyc sluchawki na usbc i dopiero wlazl w recovery mode. Zrobilem wipe cache partition i nic nie dalo dalej to samo

[Paweł_D]

Zrobilem obydwie operacje jeszcze raz bo myslalem ze moze ciś pominąłem, ale dalej to samo. Niestety na tą chwilę telefon dla mnie bezużyteczny. Codziennie musze 2 krotnie wywalac sim i przekładac do innego telefonu aby wlączyc/wyłączyc przekieriwanie. Downgrade do android 11 też kiepsko bo ostanie się czysty telefon a tego bym nie chciał.

[PrzemekM]

@Paweł_D  Mi to wygląda na problem po stronie operatora, po Wipe cache partition rozumiem że nadal nie można wejść w przekierowywanie...?

Sprawdzam u siebie i po dłuższym odczekaniu pojawiają się opcje....🤔

Widzę natomiast że nie mogę włączyć opcji poł. oczekujących

 

 

[Paweł_D]

Opcje sie pojawiają ale jak chce np wyłaczyć przekierowanie które uruchomiłem na innym telefonie to wywala błąd jak na screenie . Jeżeli byłby problem po stronie operatora to dlaczego na 2 kartach sim od roznych operatorow nie dziala w tym telefonie a w innym starym lg k6 nie ma zadnego problemu. Problem pojawil sie zaraz po aktualizacji do Android 12 u mnie i u kolegi z biura gdzie wszystko wczesniej dzialalo. To nie zbieg okolicznosci. Jest jakis bug w sofcie i telefon czegoś nie obsługuje. Gdybym to wiedział wczwsniej to bym nie updatował do a12. Kumpel walczył w piatek, nie mógł wyłączyć przekierowania ktore bylo ustawione na mnie.( Robimy w takim helpdesku i w dzien mamy telefony aktywne, wieczorem jeden tydzień jest przekierowanie na mnie drugi tydzień na kolesia)Dzisiaj ja nie moglem sciagnac przekierowania a wczoraj wieczorem zrobilem update do 12 i kolega mowi ze on w czwartek wieczorem zrobił update do 12 i w piątek rano nie mogł wyłączyć przekierowania. Tak wiec oparator nie ma z tym nic wspólnego tylko jakiś babol w nowym sofcie