28-06-2020 10:12 PM
Witam,
dwa dni temu na samsunga galaxy s10+ wgrałam czerwcowe poprawki zabezpieczeń.
Niestety po wgraniu tej aktualizacji, aparat w aplikacji snapchat zaczął robić dziwne rzeczy.
Otóż - w momencie robienia zdjęcia wszystko jest okej, po naciśnięciu "spustu migawki" i otrzymaniu gotowego zdjęcia jest ono wyraźnie ciemniejsze, często też efektem tego ma mniej szczegółów (wieczorami lub nocą). Nie pomogła aktualizacja snapchata do nowszej wersji. Nie zmieniałam też żadnych ustawień dotyczących aparatu czy snapchata w międzyczasie.
Przed aktualizacją telefonu taki problem nie występował.
Dodaję wideo obrazujące sytuację.
Co robić?
28-06-2020 10:18 PM
@xNGRx, spróbuj na początek wyczyścić dane aplikacji Snapchat. Instrukcję znajdziesz w tym wątku w czwartym punkcie. Po wyczyszczeniu konieczne będzie ponowne zalogowanie się do aplikacji. Wykonaj również wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu.
28-06-2020 10:24 PM
Zrobiłam obie rzeczy wg instrukcji, problem dalej występuje.
29-06-2020 09:06 AM
@xNGRx, jeżeli problem występuje wyłącznie w aplikacji Snapchat to możliwe, że konieczna jest aktualizacja tej aplikacji lub też oprogramowania w telefonie. Warto zgłosić błąd zarówno do producenta aplikacji jak i do firmy Samsung za pomocą aplikacji Samsung Members.
29-06-2020 03:32 PM
@xNGRx, Na Note 10, Snapchat zachowuje się dokładnie tak samo. Zdjęcia jest ciemniejsze niż na podglądzie.
Co do jakości zdjęć z tej aplikacji, to nigdy nie była ona rewelacyjna i zdjęcia zawsze wychodziły znacznie gorzej niż w fabrycznej aplikacji aparatu. Pozostaje zgłaszanie tego błędu do producenta aplikacji i czekanie na aktualizację. Ewentualnie możesz zainstalować starszą wersję aplikacji, na której taki problem nie występował.
29-06-2020 03:35 PM — edytowano 29-06-2020 03:35 PM
@xNGRx Witam.
Również zainstalowałem u siebie na Galaxy Note 10 plus i jest tak samo jak pisze @kamil40013 .
29-06-2020 09:15 PM
30-06-2020 08:16 AM
@xNGRx Można zrobić zdjęcia normalnie aparatem a później przez aplikację snapchat wysłać poprzez wybranie go z galerii
09-07-2020 02:36 PM — edytowano 09-07-2020 02:36 PM
09-07-2020 03:01 PM — edytowano 09-07-2020 03:04 PM
@OlaG To wina aplikacji snapchat. Możesz wykonać zdjęcie normalnie aparatem a potem je wrzucić.