Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wysyłaniem sms oraz dzwonieniem

(Temat utworzony: 05-01-2022 11:15 AM)
5375 Wyświetlenia
Technoid84
Student
Opcje

Witam serdecznie, od dwóch tygodni posiadam telefon Galaxy s20 FE 5G niestety mam z nim duży problem. Co około 2 dni telefon po prostu przestaje wysyłać sms'y, nie da się również dzwonić, po prostu ciągle  widnieje "łączenie" po restarcie telefonu problem znika(zasięg jest normalny). Próbowałem czyścic cache itp , różne apki do sms oraz aktualizacji do androida 12, nic nie pomaga. Dane ze starego telefonu były przeniesione przez Samsung Smart Switch. Zastanawiam się czy nie kwalifikuje sie to do gwarancji. Moja partnerka posiada ten sam model tylko bez 5g i nie ma żadnych problemów.

0 Like
12 Odpowiedzi
Kacper2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Technoid84 Wyskakuje jakiś błąd, gdy próbujesz wysłać SM lub nawiązać połączenie? 

PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Technoid84  Witam

@Kacper2  Chyba zaproponujemy reset do ustawień fabrycznych🤔

@Technoid84  Po tak dużej aktualizacji warto zrobić reset do ustawień fabrycznych, jeżeli to nie pomoże wówczas będzie potrzebny serwis.


Kacper2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@PrzemekM Można zrobić.

@Technoid84 Wykonaj Hard Reset, bez przywracania kopi zapasowej.

[Poradnik] - Hard Reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w... 

[Poradnik] [Android 11 One UI 3] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

Technoid84
Student
Opcje

Błąd wyskakuje tylko przy sms, że nie można wysłać wiadomości , przy połączeniu po prostu cały czas jest "łączenie" i sobie można czekać:/
Ok spróbuję reset fabryczny

0 Like
Zofcia
First Poster
Opcje
Mam podobnie, jakies rozwiazanie wymyslone?
0 Like
OleksiiA
Moderator
Moderator
Opcje

@Zofcia, próbowałaś zrobić Wipe Cache Partition oraz Repair Apps? https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...


Witaj na Forum Samsung!
Pamiętaj o zapoznaniu się z Zasadami Społeczności Samsung oraz Regulaminem.
Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych, klikając przycisk Like lub Zaakceptuj jako rozwiązanie.

Elidan
First Poster
Opcje
Witam, mam zasięg 3-4 kreski a nie mogę dzwonić, pisać SMS i transmisja danych również nie działa, resetowałem telefon, czyściłem kartę sim i dalej nic. 
0 Like
Heniekok
Pathfinder
Opcje
Wsadz inna kartę i sprawdź
0 Like
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Witam. Telefon jest na abonament, czy na karetę? W drugim przypadku proszę sprawdzić czy nie są zablokowane połączenia z braku środków na koncie. Druga sprawa może być to też usterka sieci.