Problem z softem

[Anonymous User]

Jeśli to jest oficjalne forum Samsunga to mam nadzieje że Pan Samsung przeczyta to lub ktoś kto zajmuje się oprogramowaniem. Moim zdaniem jest coś ewidentnie nie tak z nową wersją systemu. Przedstawię jak to u mnie wygląda. Sytuacja ma miejsce na dwóch telefonach M21 oraz S10+ oba kupione w sklepie z czystym softem na najnowszej dostępnej na te modele wersji oprogramowania. Z kartą Play (prepaid) za każdym uruchomieniem telefonu pojawia się komunikat " problem z połączeniem lub błędny kod MMI" na środku ekranu. Reset, przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomaga. Sugestia od Samsunga – sprawdzić kartę sim i ewentualnie wymienić a jeśli nie pomoże to serwis. Nie po to kupuje telefon aby na drugi dzień oddawać do serwisu. Oddam do sklepu i cześć! Od operatora to samo jeśli nie pomoże to skierować się do producenta telefonu. Tak więc wymieniłem kartę sim i jak łatwo zgadnąć nic się nie zmieniło problem nadal występuje. Moim skromnym zdaniem oczywiste jest że wina leży po stronie telefonu i piłeczka jest do Samsunga. Co istotne dodam iż nie ma takiego problemu na innych telefonach sprawdzałem na OnePlus I Huawei. Niefajnie…

[Kleqot]

mam to samo kolego co w takiej sytuacji zrobic ? Dodam ze tez mam s10+ byl wymieniany wyswietlacz bo bylo wypalenie i za kazdym wsadzeniem karty sim wyskakuje mi blad problem z polaczeniem lub bledny kod MMI

[Szewcu72]

To ja odpowiem tak, nie dokońca należy wierzyć w to co mówią po stronie operatora. 

[mirudo24]

@Anonymous User, czy na telefonach była przywracana kopia zapasowa? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Sprawdź czy problem występuje w trybie bezpiecznym.

[Kleqot]

czy wgranie nowego softu pomoze w bledzie ktory wystepuje po wsadzeniu  karty sim do tel problem z polaczeniem  lub bledny kod MMI w trybie bezpiecznym tez to wychodzi

[Szewcu72]

@Kleqot trudno powiedzieć, czy reinstalacja coś zmieni, do puki się jej nie wykona.

Przed jej wykonaniem sprawdziłbym czyszczenie partycji i hard reset.