Problem z s21 ultra

[Members_BtoqnMs]

Witam. Mam problem z aktualizacjami. Pojawia mi się komunikat "łączenie z serwerem" a potem "błąd rejestracji". Również nie działa mi google pay ponieważ nie udalo sie ukończyć konfiguracji. Telefon nie był rootowany wrocil nie dawno z serwisu.

[OleksiiA]

@Members_BtoqnMs, jeśli chodzi o G Pay, to zobacz na koncie, czy przypadkiem karta i dane już się nie dodały, jeśli tak, to usuń je i spróbuj skonfigurować aplikację od nowa. Już dokładnie nie pamiętam, ale chyba miałem coś podobnego.

[Members_BtoqnMs]

Niestety też próbowałem. Nie jest to jedyna aplikacja netflix też nie działa bo prosi o aktualizacjie, a tej nie mogę wykonać, informacja ta aplikacja nie jest juz zgodna z Twoim urządzeniem. 

[kamil40013]

@Members_BtoqnMs, Sprawdź i podaj nam Twój status certyfikacji urządzenia. Możesz to zrobić przechodząc do Sklep Play --> Ustawienia --> Informacje --> Certyfikat Play Protect.

[OleksiiA]

@Members_BtoqnMs, ja również proponuję raz jeszcze pójść do serwisu i wgrać oprogramowanie na nowo.

[Members_BtoqnMs]

No właśnie nie jest certyfikowane i nie wiem dlaczego obrazu mówię że nie robiłem roota ani tym podobnych rzeczy 

[mirudo24]

Obawiam się, że nic więcej nie wymyślimy na forum. Skorzystaj z wcześniejszych podpowiedzi i udaj się do serwisu.

[kamil40013]

@Members_BtoqnMs, Wykonaj jeszcze twardy reset urządzenia bez przywracania kopii zapasowej. Jeśli certyfikacja nie powróci, to niestety pozostaje serwis.

[Poradnik] Soft / Hard Reset, Tryb Bezpieczny i Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[Lukas07]

Te telefony nie maja gwarancji wiec nie ma co wysylac ich tam nawet

https://www.wykop.pl/link/6293025/masz-samsunga-to-nie-masz-gwarancji-i-jak-klient-jest-olewany-wers... 

[OleksiiA]

@Lukas07, jeszcze nie wczytywałem się w to, co napisałeś na Wykopie, ale na wstępie dwie ważne prośby:

1. Nie spamuj tą samą wiadomością we wszystkich możliwych zakątkach forum, żadnego pozytywnego efektu to nie przyniesie, a możesz zostać zablokowany.

2. Niezależnie od tego, co się u Ciebie zadziało, zawsze masz ścieżkę reklamacyjną. Formularz, w którym możesz opisać i zgłosić sprawę do działu Reklamacji znajdziesz TU. A mówienie, że Samsung nie ma gwarancji, to już w ogóle nieprawda, bo chociażby na forum znajdziesz setki wątków, gdzie są opisane sytuacje, kiedy gwarancyjna naprawa urządzenia rozwiązała problem, więc uważajmy na słowa.

[Lukas07]

To czemu w każdym wypadku Samsung nie naprawił mojego urządzenia, a powinien? Rekojmia nie obejmuje tego, bo naprawa jest możliwa po przez wymianę na sztukę ze Snapdragonem, ale samsung chowa głowę w piasek i zamiast to zrobić, to zmienia specyfikację na stronie i nie widzi problemu. Blokada tylko potwierdzi, że lepiej problem schować pod dywan i udawać że nic się nie stało, a klient bez telefonu i wymyślanie już teraz że coś było robione.  Tak samo dział reklamacji nie odezwał się do dziś dzień, więc może ktoś tutaj znajdzie się kompetentny i poda kontakt do kogoś, kto mi naprawi sprzęt, po przez usunięcie z płyty usterki Exynos 990.