Problem z bluetooth

[Pszenny]

Chciałbym zgłosić że po aktualizacji do androida 12 spostrzegłem błędne funkcjonowanie modułu bluetooth .Gdy urządzenie łączy się z głośnikiem Jbl extreme 2 przez pierwsze 10 minut jest okej a po mniej więcej tym czasie następują jakieś zgrzyty , muzyka zrywa szarpie jednymi słowy totalna kaszana . Chciałbym jeszcze dodać że przy poprzedniej wersji androida wszystko działało bez najmnijszych problemów. 

[PatrykF]

@Bonamix Jeżeli twardy reset nie pomógł to pozostaje oddać do serwisu. Tutaj masz lokalizacje serwisów:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[karina321]

Od jakiegos czasu widze problem ze nie moge powiazac mojego telefonu z wieloma urzadzeniami bluetooth tj. Zestawu głośnomówiącego w samochodzie, głośnika bluetooth czy transmitera. Posiadam telefon samsung galaxy s21 fe 5g. Czy wiecie co moze byc przyczyna?

[PrzemekM]

@karina321  Dzień dobry

Próbowała Pani usunąć urządzenia i ponownie je ze sobą sparować?

[karina321]

Tak i nic nie zadzialalo

[mirudo24]

@karina321, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień sieciowych.

[karina321]

Zrobilam to i dalej nie dziala. Problem zaczął sie po aktualizacji w czerwcu. Dziala tylko z jednymi sluchawkami bluetooth

[mirudo24]

@karina321, wykonaj wipe cache partition. Zabieg usuwa pamięć podręczną, która może mieć wpływ na działanie telefonu. Czynność jest bezpieczna i nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu. Poniżej znajdziesz instrukcję. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań pisz śmiało.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[YouTube] Instrukcja wideo wipe cache partition
https://www.youtube.com/watch?v=5RrGHHwvARM

[karina321]

Niestety oba te dzialania nic nie daly, pomimo iz wcześniej z tymi urzadzeniami moj telefon byl kompatybilny. Czy to mozliwe ze przez aktualizacje nie dziala?

[mirudo24]

@karina321, ciężko powiedzieć jaka może być przyczyna. Spróbuj jeszcze przywrócić ustawienia fabryczne bez wgrywania kopii zapasowej. Instrukcję znajdziesz w poniższym odnośniku:

[Poradnik] Jak wykonać hard reset?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[karina321]

To również nic nie dało. Wysłałam raport o błędach. Chyba pozostaje oddać telefon do serwisu