Witam,
Mam problem z aparatem w S9. Zdjęcia wychodzą bardzo wyblakłe, bez kolorów. Załączę porównanie, po lewej stronie Samsung S8 po prawej moja S9. Proszę o informację co zrobić. Wydaje mi się że zdjecia powinny być przynajmniej tej samej jakości.
Cześć @natalka1912
Na początku wykonaj zabieg wipe cache partytion. Nie usuwa on żadnych danych telefonu. Poradnik, jak go wykonać znajdziesz tutaj: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...
Daj znać czy rozwiązało to Twój problem.
Na początku wykonaj zabieg wipe cache partytion. Nie usuwa on żadnych danych telefonu. Poradnik, jak go wykonać znajdziesz tutaj: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...
Daj znać czy rozwiązało to Twój problem.
Czy na obiektywie masz naklejoną dodatkową ochronę w postaci folii lub szkła? Czy czyściłeś obiektyw? Spróbuj zresetować ustawienia aparatu. Aby to zrobić uruchom aparat a następnie kliknij w ikonkę koła zębatego i wybierz opcję Zeruj ustawienia.
Możesz spróbować jeszcze hard resetu, ale zabieg ten usuwa wszystkie dane w telefonie. W tym przypadku powinnaś sobie zgrać pliki np. za pomocą aplikacji Smart Switch.
Jeżeli hard reset nie rozwiąże problemu to prawdopodobnie aparat jest wadliwy. Kupiłaś nowy telefon czy używany?
Jeżeli zabieg hard resetu nie pomoże to najprawdopodobniej doszło do jakiegoś uszkodzenia mechanicznego aparatu. W takim przypadku polecam udać się do jednego z centrum serwisowych i opisać całą sytuację. Technicy Samsunga ocenią czy aparat oraz sam telefon działa prawidłowo. Listę centrum serwisowych znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
