pionowa linia na wyświetlaczu

[satori]

Witam,

Telefon Samsun S20 FE - ledwo ma 4,5 miesiąca. Pojawiła się pionowa linia wzdłuż ekranu. Jestem bardzo rozczarowany - ponieważ nigdy nie miałem problemu z matrycami w Samsungu. Czyżby Firma popsuła swoja marke? Napiszcie mi czy ktoś z was miał coś takiego?

[mirudo24]

Podejrzewam, że większość sklepów postąpiłaby dokładnie tak samo. Wytłumaczenie znajdziesz w wiadomości zamieszczonej powyżej przez @HuWr. Zachęcam do zapoznania się z Vademecum Konsumenta 2017 od UOKiK, gdzie znajdziesz dokładne wyjaśnienie odnośnie postępowania w przypadku zgłaszania reklamacji z tytułu rękojmi.

Poradniki – Prawa konsumenta (uokik.gov.pl)
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/publikacje/

[wielbicielka98]

Urządzenie napjprawdopodniej wadliwe, ale nie możesz winić sklepu. To musiała być wada fabryczna. Zawsze możesz zgłosić się do rzecznika praw konsumenta, bądź skorzystać z tzw rękojmi zamiast gwarancji. Jedyne co mi przychodzi na myśl żeby ci pomóc

[Dexio]

Tylko w momencie gdy kupujesz w internecie, masz 14 dni na rozmyślenie się. W innym przypadku (takim jak Twój) to sklep decyduje jak rozpatrzyć reklamację. I jak dla mnie zrobili to super skoro beż problemu Ci naprawili telefon.
A co do wodoodporności.. to już Ci koledzy wyjaśnili, że w żaden sposób nie utracił Twój samsung tego ważnego aspektu (gdyby się okazało jednak ze w wyniku naprawy tak się stało, to serwis raz dwa wymieni Ci tel na nowy - po to mają ubezpieczenie OC, żeby własne błędy naprawiać).
Podsumowując.. super sklep skoro rozpatrzył reklamacje pozytywnie. Natomiast winiv możesz Samsunga za wadę ale do tego też bym się nie przymierzał.. miliony telefonów wymaga statystycznie by były egzemplarze wadliwe wśród nich a Ty miałeś pecha.

[Bartłomiej Głowacki]

Jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą Samsung Polska i było to pierwsze zgłoszenie dla tego zakupu. Zgodnie z przyjętymi zasadami naprawa została wykonana bezpośrednio w serwisie producenta, a smartfon wrócił wolny od wad. W razie jakichkolwiek problemów z działaniem urządzenia jesteśmy do dyspozycji pod numerem: 34 377 00 30 lub adresem: serwis@x-kom.pl.

[satori]

Panie Bartłomieju ja nie wiem czy to było pierwsze czy setne zgłoszenie bo nie mam do tego wglądu. Pan może kadzić bo chce dbać o pijar Firmy. Żeby była jasność nie winie Firmy X-kom za to że sprzedaje wadliwe produkty Samsunga bo tego nikt nie przewidzi. Nie podoba mi się natomiast sposób potraktowania klienta czyli mnie. Otóż miałem na telefonie zakupiona w X-kom folie szkło ochronne a po wymianie matrycy powiedzieliście mi bezczelnie że mogłem sobie ja zdemontować. Oczywistym jest że jak się założy szkło ochronne to nie da się go powtórnie zamontować. Jest to ***** z Państwa strony. Druga sprawa to zareklamowałem u Państwa telefon z tytułu rękojmi z prośbą o wymianę na nowy bądź zwrot gotówki. Telefon ledwo ma 4,5 miesiąca. Tak krotki okres świadczy o wadzie w momencie zakupu która się ujawniła teraz. Gdyby Firmie X-KOM zależało na klientach to by popierwsze wysłała nowe szkło ochronne (tak by nakazywała uczciwość ) a po drugie wymieniła telefon na nowy gdyż okres ojawnienia wady był na tyle krotki że wyjście z takim gestem było by dla mnie znakiem za z taką Firma można dalej współpracować.

[ewix123]

Hej, na telefonie SAMSUNG GALAXY S20 FE bez przyczyny pojawiła się pozioma czerwona linia, jest ona widoczna 

Z czym to może być problem ? Jak go rozwiązać? 

[Nomysz058PL]

Na zrzucie ekranu linia jest nie widoczna, najlepiej byłoby zrobić zdjęcie telefonu innym telefonem. Raczej to coś z wyświetlaczem i serwis...Gdyby było zdjęcie lepiej dałoby się określić przyczynę, ale nadal można to zrobić.

[Nomysz058PL]

Witam! Czy u was na ekranie startowym w Galaxy A55 na samej górze, na całej szerokości ekranu jest cienka, biała kreska, która patrząc od góry jest fioletowa? Czy to jest normalne? Da się to naprawić/zmienić? Kreska jest tylko na ekranie startowym, po odblokowaniu telefonu. Z góry dziękuję za pomoc. Pozdrawiam.

[Nomysz058PL]

Tak to wygląda

[PrzemoL82]

Zmień tapetę i problem pewnie zniknie