Który mikrofon odpowiada za wideorozmowy przez WhatsApp lub Messenger?

[KotWbutach]

Pytanie brzmi jak w tytule. Po aktualizacji podczas wideo rozmowy mój rozmówca mnie nie słyszy a kiedy wyłączę kamerkę to znów mnie słyszy. 

Czy padł dolny mikrofon? Rozmowy telefoniczne przebiegają w dobrej jakości.

[YOX · Accepted solution]

Wykonaj test wszystkich mikrofonów, poprzez wpisane w aplikacji Telefon tego ciągu znaków: *#0283# . Wystarczy powiedzieć coś w okolicy telefonu i po kilku sekundach powinieneś usłyszeć swój głos. Daj znać jakie są efekty.

[KotWbutach]

Na pierwszym ledwo co słychać

[YOX]

Wykonując pierwszy test, dźwięk wydobywa się z głośnika przeznaczonego do rozmów. Spróbuj przyłożyć telefon do ucha i wtedy zobacz czy dobrze słyszysz . 

[KotWbutach]

Nic nie słychać 😒

[YOX]

W takim przypadku , potrzebna będzie wizyta w centrum serwisowym firmy Samsung. Prawdopodobnie doszło do jakiegoś uszkodzenia samego mikrofonu.

[KotWbutach]

Dziwna sprawa ponieważ po GSM (telefon) rozmowa przebiega dobrze. No chyba że jeden mikrofon ten dolny ma jakieś dwa tryby i 1 tryb działa dobrze a drugi nie.

więc serwis, telefon za 4500zl nie wytrzymał nawet 3 miesięcy 😂

[YOX]

Jeżeli w przypadku rozmów telefonicznych nie ma problemu, to możesz wykonać zabieg wipe cache parytion. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu. Po jego wykonaniu sprawdź czy jest lepiej. 

Poradniki: 

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn... 

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5... 

[YOX]

Ok, ale lepiej nie zamieszczaj na forum takich informacji ( drugie zdanie ).

[Akita975Inu]

Raczej coś jest z połączeniem mikrofonu i kamery i kiedy włączysz obydwa na raz to jedna że z się sama wyłącza.