18-04-2019 11:46 AM
Witam,
z moim półroczny S9+ stało się coś nieprzyjemnego, mianowicie po ostatnim ładowaniu ekran jest 2x jaśniejszy niż był do tej pory. Nie jest to kwestia ustawień jasności w telefonie, kiedy podłączałem telefon do ładowania wszystko było w porządku, kiedy podniosłem go żeby sprawdzić powiadomienie, ekran wyglądał (i dalej wygląda) jak "przejaśniony". Nie sądzę żeby to było wypalenie, telefon działa normalnie, ale korzysta się z niego dosyć niekomfortowo.
Jutro jadę oddać go na gwarancję, ale są jakieś sugestie co mogło spowodować taki stan rzeczy?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
18-04-2019 12:08 PM
Witaj @ferinmel. Rozumiem, że wyłączenie i ponowne włączenie nie rozwiązało problemu. Czy próbowałeś przywrócić telefon do ustawień fabrycznych? Cięzko stwierdzić co mogło ulec uszkodzeniu. Podejrzewam, że w serwisie zostanie wymieniony wyświetlacz.
18-04-2019 12:12 PM
18-04-2019 12:16 PM
@ferinmel, przed oddaniem telefonu na gwarancję wykonaj kopię zapasową. Możesz do tego użyć np. aplikacji Smart Switch. Serwis z reguły wgrywa oprogramowanie na nowo co wiąże się z utratą wszystkich danych.
18-04-2019 12:21 PM
18-04-2019 12:23 PM
@ferinmel, najlepiej bezpośrednio do punktu serwisowego Samsung. Play i tak będzie musiał wysłać telefon do serwisu co może znacząco wydłużyć czas oczekiwania na naprawę. Jeżeli masz możliwość to skorzystaj z usług Samsung Service Plaza, gdzie niektóre naprawy są wykonywane na poczekaniu. Listę punktów serwisowych znajdziesz w tym miejscu.
18-04-2019 12:28 PM
18-04-2019 12:30 PM
@ferinmel, Samsung Service Plaza znajduje się również w centrum handlowym "Galeria Katowicka"
18-04-2019 12:36 PM
18-04-2019 12:39 PM
@ferinmel, nie ma sprawy. Jak tylko odbierzesz telefon z serwisu to daj znać co zostało wymienione i czy telefon działa poprawnie. Powodzenia!