Czytnik lini papilarnych

[Nikola1217]

Witam, czy ten telefon tak ma czy tylko u mnie tak się dzieje, ze po wyłączaniu się telefonu np z powodu rozładowania bądź po prostu sama go wylacze to czynik lini papilarnych nie działa po włączeniu i musze kazdy palec na nowo skanować?

[JAROjarek]

Tak kilkukrotnie i nie pomogło

[_Technik_]

Czy jakieś szkło ma Pan naklejone na telefon?

[JAROjarek]

Nie i nawet mi nie upadł w ostatnim czasie.

[_Technik_]

Sprawdzał Pan jeszcze zarejestrować na innym palcu?

[JAROjarek]

Tak i wszystkie nie działają

[_Technik_]

To prosze wejść w Ustawienia - Aplikacje - Pokaż aplikacje systemowe proszę odnaleźć aplikacje że zdjęcia - Domyślna pamięć - Wyczyść dane.

[torod]

Cześć, od miesiąca mam problem z czytnikiem linii papilarnych w SAMSUNG GALAXY S20FE, przy odblokowaniu pojawia się informacja: "Czujnik odcisków nie reaguje. Spróbuj ponownie później." Zgodnie z radami na forum dla innych modeli wykonałam test czytnika niestety wyrzuciło napis NA. Następnie wykonałam wipe cache partition, który również nic nie zmienił dalej wyskakuje informacja jak wyżej. Proszę o rady czy teraz pozostaje jeszcze próba hard restu, czy wizyta w salonie? Zaznacze, że rok temu w telefonie był wymieniany cały wyświetlacz (telefon nierfortunnie spadł i umarł🙄), czy to mogło mieć wpływ na czytnik, pomimo, że zaraz po wymianie wyświetlacza długo normalnie działał?

[YOX]

Dzień dobry,
Próbował Pan usunąć zapamiętany odcisk palca i dodać go na nowo ?

[torod]

Niestety nie ma takiej możliwości, pojawia się komunikat: Czujnik odcisku palca nie działa. Jeśli problem nie ustępuje, uruchom telefon ponownie.

[Kacper2]

@torod Możesz spróbować wykonać Hard Reset, bez przywracania kopii zapasowej.

[Poradnik] - Hard Reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w... 

[Poradnik] Jak wejść w tryb recovery menu
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wejść-w-try...

Ale jeśli to nie pomoże to pozostaje wizyta w serwis.

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/