Brak transmisji danych

[Ada18]

12 czerwca dokonałam aktualizacji (Android 11)od tego czasu nie działa mi transmisja danych, jedynie moge łączyć się z wifi.Probowalam resetować ustawienia sieci-nic to nie pomogło.Pomozcie!

[PrzemekM]

@Ada18  Dzień dobry 

Czy uruchamiała Pani ponownie telefon? Jeżeli nie proszę to zrobić.

[mirudo24]

Czy transmisja danych jest włączona w ustawieniach telefonu? Sprawdź przechodząc kolejno do: Ustawienia > Połączenia > Licznik danych > Sieć komórkowa.

[Ada18]

Tak uruchomiłam

[Ada18]

Tak,jest włączona

[mirudo24]

Spróbuj wykonać wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych z telefonu. Sprawdź również działanie telefonu w trybie bezpiecznym.

Instrukcja - wipe cache partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

Instrukcja - tryb bezpieczny
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[klaudia-1994]

Nic to nie dało ustawienia fabryczne

[mirudo24]

@klaudia-1994, rozumiem, że ustawienia fabryczne pomogły rozwiązać problem?