Brak powiadomień o nieodebranych połączeniach

[SebaTyl]

Samsung S10 plus, android 11, one UI 3.1. Krótko po marcowej aktualizacji telefon nie odbiera lub odbiera z opóźnieniem powiadomienia o nieodebranych połączeniach. Po nieodebranym połączeniu brak ikony na always on display, brak oznaczenia na "zielonej słuchawce", dopiero po wejściu do aplikacji połączenia widać, że ktoś dzwonił. Wszystko ustawione prawidłowo, telefon restartowałem, robiłem czyszczenie danych aplikacji i wipe cache partycję. Czy ktoś też coś takiego zauważył?

[_Technik_]

Witam. Taka opcja jest dostępna u operatorów i nazywa się zazwyczaj ,,Ktoś dzwonił" Działa tylko wtedy kiedy nie mamy aktywnej poczty głosowej i wyłączone połączenie oczekujące.

[syszek93]

Połączenia oczekujące, to znaczy, że w trakcie gdy z kimś rozmawiam i dzwoni inna osoba, to pojawia mi się połączenie od tej osoby i mogę odebrać, zawieszając aktualnie trwające połączenie? Jeśli tak, to widocznie tutaj będzie tkwiło rozwiązanie

Czy mogę prosić o instrukcję jak wyłączyć te połączenia oczekujące oraz pocztę głosową?

[_Technik_]

Pocztę głosową wyłączy Pan przez biuro obsługi jeśli jest aktywna? Lub przez aplikacje Orange. Co do połączenia oczekującego musimy wejść w
- Telefon
- Ustawienia
- Usługi dodatkowe
- Połączenie oczekujące.

[syszek93]

Bardzo dziękuję!
Połączenia oczekujące faktycznie były włączone, już je wyłączyłam. Co do poczty to raczej nie jest aktywna, nigdy nie korzystałam, ale na wszelki wypadek sprawdzę w aplikacji Orange. Mam nadzieję, że to rozwiąże mój problem. Jeszcze raz bardzo dziękuję

[_Technik_]

Proszę dać znać czy pomogło? Najważniejsze jest by Poczta głosowa była wyłączona inaczej przekierowuje nas właśnie do niej jeśli mamy wyłączony telefon.

[syszek93]

Pomogło
Przyczyną były włączone połączenia oczekujące plus wyłączona usługa "Kto dzwonił", chociaż na infolinii Pan mnie zapewniał, że na moim numerze jest ona włączona... W aplikacji jednak miała status wyłączonej.

Teraz już wszystko działa jak należy, dziękuję za rozwiązanie problemu

[_Technik_]

Cieszę się że wszystko już działa poprawnie. Niestety ale wiedza niektórych osób z infolini czasem odbiega od rzeczywistości. Proszę bardzo. Pozdrawiam.