Cześć, proszę o pomoc, nie znalazłam takiego tematu, więc piszę tutaj. Mam problem z telefonem s20. Chcialam wykonać twardy reset naciskając przycisk głośności w górę i klawisz zasilania, ale telefon nie reaguje na polecenie, tylko włącza się i wyskakuje mi wtedy takie coś jak na zdjęciu. Zdarzało mi się już kiedyś robić reset i nie było problemu.
@Members_jMvm1yK, Bez hasła nie usuniesz konta Google z telefonu. Najlepiej będzie, jak udasz się do serwisu z dowodem zakupu. Tam powinni ściągnąć blokadę
Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
@barber95, Przed hard resetem należy wylogować się z konta Google. Jeśli kupiłeś telefon z wystawy/outletu i jest na nim aktywne konto, do którego nie znasz hasła, to najlepiej będzie zwrócić się z tym do sklepu lub oo serwisu z dowodem zakupu.
@barber95, Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung, to możesz spróbować odblokować telefon korzystając z poniższej strony
https://smartthingsfind.samsung.com/
Inne rozwiązanie to hard reset z poziomu recovery menu lub wizyta w serwisie z dowodem zakupu.
[Poradnik] Soft / Hard Reset, Tryb Bezpieczny i Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...
Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
