Brak internetu mimo pełnego zasięgu i lte +

[Skiller321]

witam, mam taki problem gdy w urzadzeniu są dwie karty sim przestaje działać internet, najczęściej pomaga mi odczekanie kilku min lub zresetowanie urządzenia. Robiłem hard reset, wgrywany był system na nowo, problem dalej występuje 

[Skiller321]

Mnie się udało pozbyć problemu, po prostu sprzedałem to gó wno. Pozdrawiam można zamknąć temat

[ErooSq]

Tak przy dwóch 

[ErooSq]

jak mi wymienia zrobię to samo, dość mam udowadniania że krowa to krowa a nie zając.

[ErooSq]

Powiem Wam że załamka. Znów telefon w serwisie. Samsung twierdzi, że mogą naprawiać tyle razy ile chcą bo do wymiany urządzenia muszą 3 razy wymienić częśći, a tego nie chcą zrobić. Mam wrażenie że celowo nie chcą używać części bo wiedzą, że problem jest nie do rozwiązania (że wymiana urządzenia nie przyniesie również efektu). 

[Skiller321]

Zrób to co ja pozbądź się tego szajsu, kupiłem p30 pro 8/256 jestem bardzo zadowolony, bateria aparat szybkosc działania to KO na samsungu. Bo to jest nieporozumienie żeby zapłacić prawie 4k PLN a żeby nie działały podstawowe funkcję 

[ErooSq]

Wiesz, wszystko się może zepsuć, jeste, w stanie to zrozumieć, ale nie mogę zgodzić się na takie traktowanie klienta, gdzie mu się przysłowiowo "pluje w twarz". Mamy XXI wiek i standardy obsługi powinny być wysokie, a nie tylko sprzedać i zostawić klienta z problemem. 

Dzięki za info co do tego Twojego modelu, przyjrzę się bliżej, bo nie brałem go od uwagę, liczyłem na to, że może jednak Samsung się opamięta i wyjdzie z problemu z Twarzą, ale wygląda na to, że tu się liczy tylko kasa. 

[Skiller321]

Ja rozumiem że wszystko może się zepsuć ale problem jest w 80% modeli i to nie zepsuło się podczas używania a zeszło z taśmy z wada fabryczna. 

[ErooSq]

To fakt, ciekawi mnie dlaczego Samsung udaje, że problemu nie ma. 

Ty miałeś Nota 10 z tym problemem, zgadza się ?

[Skiller321]

Nie, s10 Plus miałem 

[ErooSq]

Słuchajcie mam rozwiązanie. Jestem właśnie po rozmowie z Inspekcją handlową. Prosili mnie aby takie przypadki zgłaszać im mailowo. Strony i adresy mailowe znajdziecie w internecie. Oni przeporwadzą kontrolę i postępowanie w tej sprawie. Niestety do przeporwadzenia kontroli nie można wskazać bezpośrednio firmę samsung jesli telefon nie był u nich zakupiony. Mam jednak koresponencję z firmą samsung, która wprost przyznaje że tylko i wyłącznie za naprawę oraz wymianę czy zwrot pieniedzy odpowiada serwis. Zatem w takiej sytuacji do kontroli nalezy wskazać serwis. Warto złożyć prośbę rówież o ukaranie firmy.

Musimy skończyć tą nierówną walkę z Samsungiem, nie dajmy się oszukiwać i wyzyskiwać. Im więcej zgłoszeń tym lepszy skutek.