Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 21-02-2023 08:26 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Omdat dit geen verschil maakt, zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW
Goedenavond,
Wanneer je deze oproep ziet, is dit dan vanuit de telefoon app? Is het een noodoproep?
Heb je schermvergrendeling aanstaan?
Wanneer je deze oproep ziet, is dit dan vanuit de telefoon app? Is het een noodoproep?
Heb je schermvergrendeling aanstaan?
Goedemorgen,
Als dit niet te verwijderen valt op de manier die Onno voorsteld zou je het vergrendelscherm kunnen verwijderen en dan via de Google Playstore een andere vergrendeling kunnen downloaden, kies er wel 1 met 5 sterren en goede reviews.
Als dit niet te verwijderen valt op de manier die Onno voorsteld zou je het vergrendelscherm kunnen verwijderen en dan via de Google Playstore een andere vergrendeling kunnen downloaden, kies er wel 1 met 5 sterren en goede reviews.
Hi @Spikeje, goedemorgen.
Ervaar je dit ook zonder hoes? Is jouw telefoon verder up-2-date? Staat de optie voor Bescherming tegen onbedoeld aanraken ook ingeschakeld?
Groeten,
Martijn
Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
