op 13-07-2017 12:14 PM
hallo,
mijn samsung galaxy s4 doet vreemd.
de speakers lijken het sporadisch niet te doen. bellen geeft alleen soms geluid, muziek en filmjes helemaal niet en wekker en bericht notificaties ook niet. bij het aan zetten krijg ik wel geluid. filpjes spelen ook erg langzaam af. heb hem al een paar keer aan en uit gedaan, batterij er een tijdje uit gehad en zelfs op fabrieksinstellingen terug gezet. nou deed het geluid het weer volledig. maar ik werd gebeld en nu is het weer stuk. vreemd vind ik dat ze het dus wel doen, maar niet altijd. Iemand hulp?
op 17-07-2017 10:40 AM
Hi @sarakriegsman, dat lijkt me niet de bedoeling. Ik zie dat je al een reset hebt gedaan, wat helaas geen resultaat heeft geleverd. Ik ben bang dat er in dit geval toch een monteur naar zal moeten kijken. Je kunt je S4 aanmelden voor reparatie via onze Ophaalservice. Zolang je toestel binnen de 24 maanden fabrieksgarantie valt en er geen sprake is van gebruikersschade, kan dit kosteloos gedaan worden.