Smiley knop is weg s7

[Tybee]

Hallo allemaal,

Afgelopen week is oppeens mijn smiley/emoji knop verdwenen op mijn toetsenbord.

Ik heb wel opgemerkt dat die nu verplaatst is naar de knop ernaast, alleen daar kan ik ze ook niet meer vinden.

Mijn android versie is: 7.0

op mijn samsung galaxy s7

Pls help

Alvast bedankt

[Nouzha]

Hoi Ty5338, wat gek! Kun je naar Instellingen > Taal en Invoer > Samsung-toetsenbord gaan? Klik onderaan op instellingen resetten, zie je 'm dan wel? 

[Tybee]

Hallo nouzha,

Bedankt voor het reageren, alleen dat heeft helaas niet gewerkt. Ik vind het alleen wel gek dat hij nu ernaast staat zoals op de foto's is te zien, alleen dat ik em dan vervolgens nog steeds niet kan vinden.

[Nouzha]

Dat is inderdaad vreemd! Kun je het volgende even proberen? Ga naar Instellingen > Apps > Klik rechtsboven op de drie puntjes > Systeem-apps weergeven > Samsung Toetsenbord. Klik op Gedwongen stoppen > Opslag > Cache legen en gegevens wissen. Herstart het toestel. 

[Tybee]

Bedankt, ga het vanavond even proberen!

[Tybee]

Bedankt, ga het vanavond even proberen!

[Nouzha]

Oké, ik hoor van je! 👍 

[Tybee]

Dag nouzha, 

Ik heb het net geprobeerd alleen dit heeft helaas ook niks geholpen. Ik vraag me af of het niet met een update te maken heeft? Want ik heb wel laatst een update gehad en ze staan er nog wel bij mijn berichten app naast de verzend knop. Ik vind het dus ook opmerkelijk dat het smiley icoon wel te vinden is zoals boven op de foto is te zien.

Ik ben vanaf morgen helaas een week niet bereikbaar, maar ik hoor het alsnog graag als je een oplossing weet!

[Lot]

Krijg je meerdere opties als je de microfoon button ingedrukt houdt?

[Tybee]

Ja dat wel