scherm ontgrendelen zonder pincode

[claudia2]

pincode vergeten,hoe nu scherm ontgrendelen,kan niet via find my mobile hotspot is niet aan, kom er niet in.

staat steeds probeer over een uur nog eens

[KevinW · Accepted solution]

Hoi Claudia,

Er zijn 3 opties om dit te doen. Via Find My Mobile van Samsung, via Google Apparaatbeheer of een reset naar de fabrieksinstellingen om alle instellingen en gegevens (en dus ook de schermbeveiliging) te verwijderen. Zie hier voor meer informatie: https://eu.community.samsung.com/bgros26334/board/message?board.id=nl-mobile&message.id=339#M339.

Veel succes!

[Lot]

Hey Claudia,

Is het nog gelukt het toestel te ontgrendelen? 

[Ilse1965]

Ik kan niet meer in mijn telefoon omdat de telefoon om een pincode vraagt. ik heb gezichtsherkenning aangezet, maar nu blijkt er ook een pincode gevraagd te worden. Nadat de telefoon helemaal uitging krijg ik m niet meer aan. Paniek..

alles geprobeerd, ik kan het zelfs niet terugbrengen naar fabrieksinstellingen. Iemand nog tips

[Ilse1965]

werkt alledrie niet

[BruceH]

Als je een andere beveiliging hebt, zoals gezichtsherkenning, dien je ook altijd een back-up wachtwoord te kiezen. Als je die niet meer weet, zou je het toestel moeten resetten. 

[PaulaB]

De oplossing kan zijn:

Toestel leeg laten lopen.

Opladen tot 20%.

Aan/uit en volume links aandrukken samen.

Scherm verandert in Samsung.

Wachten.

Dan komt een reboot scherm.

Bewegen met volume knop. Tot wis alle data.

Dan bevestigen. Dan rebooten. 

Deze oplossing staat nergens en weet bijna niemand.