Heel apart, gebruik je een orginele Samsung lader? Heb je de mogelijkheid om een ander laadblokje te proberen ?
Dat maakt het allemaal erg verwarrend, dit zou niet mogen gebeuren.
Zou je dit eens willen proberen:
https://www.youtube.com/watch?v=X6GBMyzuONw
Helpt dit?
Mocht dit nou niet helpen dan zou ik een goede backup maken zonder SmartSwitch, dat kan zo:
Sluit de telefoon aan op een computer / usb opslag / externe hardeschijf.
Open de mijn bestanden app of via deze computer > telefoon > interne opslag. Je kunt alle mappen die jouw data hebben kopieren en er zo een backup van maken, vooral de map DCIM deze bevat al je foto's en video's van je camera.
In de Contacten app kun je via instellingen de Contacten exporteren. Dan krijg je een .vcf bestandje, deze kun je ook naar de pc kopieren en later op het nieuwe toestel zetten en dan importeren in de Contacten app.
- Whatsapp backuppen via de Cloud > dit kun je terug vinden in de instellingen van Whatsapp.
Hierna een fabrieksherstel doen en gelijk testen of het dan beter werkt, zo niet dan is een reparatie de volgende stap, je hebt dan al een backup van alles dus dat scheelt bij deze stap weer moeite.
https://bit.ly/2jwV3SJ Aanmelden kan hier, het toestel wordt dan bij je thuis opgehaald.
Als alternatief voor dit zou je een afspraak kunnen maken bij een servicepunt, hun kunnen Android opnieuw erop zetten, als het om een software fout gaat dan lost dat het waarschijnlijk wel op.
