Hallo,
Afgelopen najaar heb ik mijn Samsung Galaxy S8 los gekocht bij de MediaMarkt. Ik las dat je 5+ minuten in NL moet bellen om de regiolock te ontgrendelen, wat zeker is gebeurd omdat ik de telefoon al een aantal maanden in mijn bezit heb.
Nu ben ik op dit moment in Israel en ervaar ik problemen met het gebruik van een lokale simkaart. De telefoon geeft de melding "Ontgrendelings-PIN SIM-netwerk", waarna ik kan klikken op "Ontgrendelen" en een code in moet voeren. Na eerder contact met Samsung werd aangegegeven dat dit probleem niet lag bij Samsung, maar de lokale provider.
Daarop heb ik contact opgenomen met de lokale provider, maar deze verwees mij terug naar Samsung. De simkaart wordt niet geleverd met een vergrendeling en na een korte test bleek deze ook gewoon te werken in de telefoon van iemand anders.
Hebben jullie advies wat ik kan doen om dit te verhelpen? Alvast bedankt.
Luuk
