Product registreren

[Christa]

Ik wil graag mijn Samsung Galaxy a3 registreren op de website,maar ik kan het niet vinden waar het staat.

[MennoM]

Als ik ingelogd ben en mij daarna mijn product wil registreren moet ik mij dus op een gegeven moment weer aanmelden. Dan komt die witte pagina of die draaiende bolletjes. Verlaat ik die pagina, dan ben ik nog steeds ingelogd. Ik word er dus niet uitgegooid.

[willy1959]

zelfde probleem hier. Televisie gekocht met cashback, en kan deze niet registreren. ik wordt niet naar de pagina voor effectieve registratie gebracht (heb niet het probleem met inloggen, want dit is duidelijk wel gebeurd). Ik krijg enkel dit scherm:

[MennoM]

Heb zelf inmiddels de moed opgegeven. Krijg ook geen reakties meer van Samsung. Ze komen er blijkbaar zelf ook niet uit en laten het maar zo ........... Niet erg vriendelijk van zo'n communicatiebedrijf..... Moet toch niet al te moeilijk zijn. Ik heb ze allle stappen doorgegeven waar het vastloopt. Zet daar even een half uurtje iemand op en moet opgelost kunnen zijn. Maar nee. Droevig. Dan maar niet gerigistreerd. Zij hebben meer aan registratie dan ik.

[BruceH]

@willy1959,

Lukt het wel via deze link? https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=MVNN969FZQT7V

@MennoM, aan welke promotie wil je deelnemen?

[MennoM]

Leek erop dat het ging lukken. Ben verder dan ooit. Maar je moet een aankoopdatum opgeven en dat ding weigert. Je ziet de maand, maar de dagen zijn onzichtbaar. Als ik op een dag klik, zie ik vaag een nummer. Maar kan het niet invoeren. Dus: wederom gestrand............

[BruceH]

Doe je dit via een mobiel apparaat of via een PC of laptop? De website werkt het beste via een PC of laptop namelijk.

[MennoM]

Zoals in eerdere antwoorden aangegeven: via een iMac, laatste update versie 10.14, Safari, Firefox, Google Chrome, alles up to date.

[BruceH]

Duidelijk! Kun je mij een privébericht sturen met jouw contactgegevens? Dan zorg ik ervoor dat je een registratieformulier krijgt, zodat je alsnog kunt deelnemen. 

[Pjotr25]

Hallo BruceH, hoe kan ik aan zo'n registratieformulier komen? Ik wil mijn Samsung Watch registreren, maar dit lukt niet via website en Samsung Members.

[Nick]

Wil je dit doen voor een promotie of gewoon het registeren van een product, Pjotr?