Goedenavond,
Sinds zondagavond heb ik een probleem met mijn samsung galaxy a3 2017:
Continu (om de paar seconden) krijg ik een automatische melding: Google services blijft stoppen.
Aan de hand van eerdere forums en reacties heb ik een aantal stappen ondernomen om dit op te lossen, zoals opnieuw opstarten en de cache en gegevens wissen van google play en google services. Niks leek te helpen, dus nu zou ik hem terug willen zetten naar fabrieksinstelling. Helaas heb ik ondertussen nog een probleem: geen enkele applicatie van google (zoals maps, youtube maar ook google drive) werkt meer. Hierdoor kan ik ook geen back-up meer maken met mijn google account. Ik denk dus dat als ik terug ga naar fabrieksinstellingen, ik al mijn gegevens en fotos kwijt ben...
kan iemand mij helpen met wat ik nu moet doen?
Ik wil mn bestanden namelijk echt niet kwijtraken, maar op deze manier heb ik ook niks aan mn telefoon.
alvast bedankt!
groetjes,
Geertje
