Hoe kan het dat mijn e-mail niet meer oude e-mails laad op mijn s8

[KevinW]

Hoi Erik,

Ik neem aan dat je de standaard mailapp gebruikt? Die haalt standaard twee weken aan e-mails op. Om dit te veranderen ga je naar de instellingen van de mailapp, kies je voor het account en verander je onderaan 'Periode voor synchroniseren e-mails' in 'Altijd' voor alle mails of een gewenste periode.

[Nouzha]

Hi Erik, ik ben benieuwd of het gelukt is 😉 

[Members_6Qkj37M]

Ik had ook dit probleem bij het overschakelen van mijn oude naar nieuwe Samsung gsm. 

Ik gebruik steeds de email app van Samsung en kon mijn oudere mails niet meer zien in Postvak in, enkel de recente.

"Synchronisatie periode email" op "altijd" gezet en alle mail zijn terug zichtbaar.

Merci

[Ajay-A]

Hallo @Members_6Qkj37M 

Bedankt voor jouw bericht. Wanneer alles up-to-date is kunnen wij op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay