Galaxy S8 SIM locked buiten Europa

[mgc8]

Hallo,

Een paar weken geleden kocht ik een Galaxy S8 als een verjaardagscadeau voor mijn vader die in een ander land woont. Ik zorgde ervoor dat ik een Nederlandse SIM erin legde en het meer dan 5 minuten gebruikt -- zoals gespecificeerd in de instructies voor de "unlock". Ik heb al ongeveer 20 minuten zowel uitgaande als inkomende gesprekken binnen Vodafone NL gedaan, evenals datagebruik. Toen stuurde ik de telefoon naar mijn vader. Het werkte goed, maar toen hij zijn SIM instelde, vroeg het om een ​​"Network PIN". Hij dacht dat het zijn SIM PIN was, en heeft het een paar keer ingevoerd, maar dat werkte niet. Dan is het volledig geblokeerd en nu vraagt ​​het om een ​​"Network PUK" -code, anders werkt het helemaal niet. Het lokale Samsung-kantoor kunde niet helpen. Kunt u alstublieft adviseren hoe we dit snel kunnen oplossen?

Dank u,

Met vriendelijke groet,

Mihnea

[Alessio2104]

Hallo! Ik kan opdit moment ook niet in het buitenland mijn s8 gebruiken. Heb eerst netjes gebeld en data gebruikt in nl met een nederlands simkaartje. Kunnen nullie helpen mijn toestel te unlocken.

[Nick]

Hoe lang heb je gebeld? Was het een nieuw toestel en heb je de sticker op de doos gelezen, Alessio? 

[Alessio2104]

Jaa ik heb meer dan een half uur gebeld met mijn nieuwe s8 vanuit nederland met een nederlands simkaartje. Ook sms gestuurd en data gebruikt. Samsung aan de telefoon gehad en die vertelde dat het een veel voorkomend probleem is. De puk code opsturen duurt 4 tot 6 weken. Echter moet ik over 3 dagen weer een tijd naar het buitenland.

[Alessio2104]

Jaa ik heb meer dan een half uur gebeld met mijn nieuwe s8 vanuit nederland met een nederlands simkaartje. Ook sms gestuurd en data gebruikt. Samsung aan de telefoon gehad en die vertelde dat het een veel voorkomend probleem is. De puk code opsturen duurt 4 tot 6 weken. Echter moet ik over 3 dagen weer een tijd naar het buitenland.

[Nick]

Je hebt nu in Nederland het probleem niet? Het kan namelijk nu wel opgelost zijn voor wanneer je naar 't buitenland gaan. Verder is 4-6 weken wel het max, meestal gaat 't sneller. 

[Alessio2104]

Ik heb mijn simkaartje in mijn oude mobiel moeten stoppen en met een simtoolkit app (ik heb een plaksimkaartje  via knowroaming op mijn simkaart) mijn simkaart geactiveerd. Nu doet de simkaart het weer normaal in mijn nieuwe s8. Maar ik ben bang dat wanneer ik naar het buitenland ga hij weer vastloopt.

[Nick]

Sowieso kan de regiolock geen simkaart vergrendelen, alleen de telefoon. Heb je gebeld met een Nederlandse SIM zonder de sticker? Wat voor melding kreeg je precies? Verder ben ik niet heel bekend met Knowroaming, dus daar kan ik niet veel over zeggen. 

[Jerscalais]

beste

Heb jij de costumer service gecontacteerd op facebook?

bedankt

[EddyKopy]

Hi,

Ik heb ook een regio lock en heb unlock codes gekregen, maar in het veld waar de codes ingegeven moeten worden kan ik alleen cijfers toetsen????

Kan ik de Egyptische kaart hier in nederland unlocken??

[Jerscalais]

Gewoon een nederlandse SIM in zetten en er tien minuten mee bellen.