Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 12-11-2017 09:20 PM)
Er staan er genoeg topics waar mensen geholpen worden. Dat jij niet eens weet hoe je SSID kunt wijzigen van je Ziggo router zegt eigenlijk ook al genoeg dat je niet genoeg kennis hebt daarvan en dat geeft ook niks maar ga dan niet andere zomaar verwijten dat ze niks doen.. Ik weet dat Samsung er mee bezig is het probleem is alleen zo divers dat er dus door moderator gevraagd is om jullie basebands zodat ze alles in kaart kunnen brengen. Het probleem is er namelijk ook niet op elk toestel wat het nog vreemder maakt.. Het lijkt ergens niet goed te gaan met sommige routers/toestel, je geeft zelf ook al aan dat het op jou werk gewoon werkt.. Zomaar een update uitbrengen kan niet, en als je 2% verstand van had dan kan je dat zelf ook wel begrijpen, en ja ik weet ook dat het nu al een aantal weken duurt.. Maar zo werkt dat nou eenmaal, want niemand wilt een update uitbrengen die nog meer bugs had dan de vorige....
Heb jij dit allemaal al geprobeerd?
- Wi-Fi netwerk vergeten in de wifi instellingen?
- Kanaal van Wi-Fi aanpassen op de router?
- Router opnieuw gestart?
- Toestel in veilige modus gestart?
- Toestel terug gezet naar fabrieksinstelling (Noodherstel Smart Switch misschien?)
- slimme netwerkwissel uitzetten?
- Netwerk instellingen resetten: Instellingen > Info telefoon > resetten > netwerkinstellingen.
Heeft iedereen met een A5 2016 of 2017 al de nieuwste update geïnstalleerd? Soms kan het handig zijn om na de update even een fabrieks reset te doen, omdat bij een "update" er soms dingen achterblijven van de vorige update.. Dus ik kan zeer zeker aanraden om na de update een backup te maken en even de fabrieksinstellingen terug laten zetten..
Oh en voor degene die het nog niet wisten, veel webwinkels kopen toestellen in uit het buitenland! Degene die er niet 100% zeker van zijn of ze een NL toestel hebben of niet kunnen hun imei nr doorgeven aan de moderators die kunnen dat uitzoeken. Toestellen uit het buitenland zijn namelijk vaak iets goedkoper voor de webwinkels...
Oh en Sander leuk van KPN dat ze dat zeggen, maar veel doen hun dus blijkbaar ook niet om jou tevreden te houden? Want volgens de wet zijn hun aansprakelijk! Dat hadden ze dus moeten doen hebben ze niet gedaan dus wees boos op KPN..
hier nog een oplossing van ander forum:
- Ga via Instellingen naar Verbindingen
- Tik daar bovenin op het woord Wi-Fi (niet op de schakelaar erachter)
- Kies nu Geavanceerd…
- … gevolgd door Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand
- Selecteer Nooit (verhoogt gegevensgebruik)
- Herstart het toestel (al bleek dit bij ons niet eens nodig)
- Ga wederom naar hetzelfde menuutje Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand
- En selecteer nu weer Altijd (verhoogt batterijverbruik)
Als het goed is, blijft een gemaakte Wi-Fi verbinding nu wel gewoon actief, en wordt niet meer verstoord door de verificatiefout. Op ons toestel is de fout daarna nog één keer opnieuw opgedoken: nadat we het toestel later opnieuw hadden opgestart. Echter, door Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand wederom te wisselen tussen Nooit en Altijd verdween de bug – tot nu toe voorgoed.
Dit kun je ook proberen:
Systeemcache wissen
Om de cachepartitie van het Android systeem zelf te wissen, schakel je je Galaxy S7 allereerst volledig uit. Als het toestel helemaal uit staat, schakel je ‘m weer in door tegelijkertijd op Home, Power en Volume omhoog te drukken. Houdt deze ingedrukt tot het blauwe scherm in beeld verschijnt, en wacht af tot het zogeheten Android Recovery menu te zien is.
In het Android recovery menu kun je items selecteren met de volume knoppen: omhoog, omlaag. Kies de optie Wipe cache partition door vijf keer op Volume omlaag te drukken. Druk op Power om te selecteren, en nog een keer Volume omlaag om Yes te selecteren – gevolgd door Power om te bevestigen.
Als de cache gewist is – dit duurt slechts een ogenblik – druk je nog een keer op de Power knop om Reboot systeem now te kiezen, en dus je telefoon normaal op te starten.
Werkt dit allemaal toch nog steeds niet dan raad ik toch aan om contact op te gaan nemen met de verkoper en hun te vragen om een oplossing aangezien dat de wet is!
De update is gekomen, werkt het nog niet dan is het weer een kwestie van verzamelen van data en doorsturen naar technische afdeling....
Succes!
Beste Rohit,
De vraagstelling of wijze van vraag beviel je kwablijkelijk niet. Spijtig maar laten we de discussie vooral voeren over het probleem, dit in plaats van elkaar af te vallen. Genoeg ellende in de wereld lijkt mij. Gewoon een normale reactie zonder persoonlijk te hoeven worden is meer passend.
Alle makkelijke oplossingen welke je aandraacht heb ik inderdaad al geprobeerd. Maar nogmaals dank hiervoor. Inloggen op de modem kan ik zeker maar aangezien andere (ook samsung producten) wel gewoon werken zonder het SSID te wijzigen. Dus zie simpelweg hierin niet de oplossing. Tevens zoals eerder vermeld heeft het ziggo modem niet de mogelijkheid het SSID te wijzigen per bandfrequentie.
Van Samsung heb ik helaas nog niets vernomen. KPN heeft echter vandaag gebeld en 5G extra data ter beschikking gesteld. Dit na mijn vraag van gisteren omtrent het probleem. Lijkt mij wel snellere service in ieder geval 
tot nog toe.
Resumé,
Hoop dat men het gaat oplossen en de consument op zijn minst informeert over waar men mee bezig is, wat de te termijn van de verwachte oplossing gaat zijn ed.
We wachten af.
Moet jij mij eens uitleggen dan hoe ik thuis Ziggo met 2 zelf verzonnen ssids heb? 1 2.4ghz en 1 5ghz.. zoals ik al zei als je er geen verstand van hebt lukt het je idd niet... Maar het kan gewoon. Wat ik erg jammer vind is dat je de oplossing waarschijnlijk van je probleem niet wilt uitproberen... Erg zonde van je data... En goed van KPN dat ze je data hebben gegeven is voor hun goedkoper namelijk dan een toestel omruilen 
Dus nogmaals de vraag of je belt Ziggo of iemand die kennis heeft van ssids om de namen aan te passen.
Misschien heb je hier wat aan: https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/netwerknaam-wijzigen/
Probeer het uit kan volgens mij niks kwaad toch?
Kijk eens aan.. Dus het werkt toch wel om het kanaal of SSID aan te passen.. Ik hoop voor iedereen die het probeert dat het de oplossing was!
