foutmelding; com.samsung.ipservice stopt steeds

[Veronique75]

Ik heb een samsung galaxy S6 en krijg continue de melding; "com.samsung.ip service stopt steeds".

Kan iemand mij vertellen hoe ik hiervan af kom?

[Nick]

Kun je even via Instellingen > Apps > 3 stippen rechtsboven > Systeem-apps weergeven > com.samsung.ipservice > opslag > Cache legen en daarna de mobiel opnieuw opstarten. 

[Veronique75]

Hallo Nick,

B3dankt voor je antwoord. Heb er gekeken maar bij opslag staat 0 mb en cache legen staat niet geactiveerd...

[Nick]

Ah duidelijk. Heb je recent apps uitgeschakeld of iets dergelijks? 

[Veronique75]

Chrome staat uitgeschakeld. Heb hem zojuist weer ingeschakeld en opnieuw opgestart maar de melding blijft komen.

[Nick]

Verder heb je recent dus niets uitgeschakeld? 

[Veronique75]

Nee..maar als ik kijk bij de apps (incl de systeemapps) staan de volgende apps uitgeschakeld:

*Peel remote

*S Health

*Android System WebView

Verder staat er bij een aantal apps; niet geinstalleerd

[Nick]

Zou je Android System WebView kunnen inschakelen? De rest van de app(s) hebben er sowieso niets mee te maken, dus die kun je skippen. 

[Veronique75]

Lukt niet. Inschakelen staat niet geactiveerd kan er niet op klikken.  Alleen gedwongen stoppen kan je aanklikken maar denk dat dat niet werkt. Heb ik ook geprobeerd bij com.sangsumg.ipservive maar geeft geen resultaat. 

[Nick]

Ah, duidelijk .. Dan zou ik toch naar een reset gaan kijken, terug naar de fabrieksinstellingen. Voordat je zoiets doet is een backup wel geadviseerd.