29-06-2023 01:42 PM - bewerkt 29-06-2023 01:47 PM
Ik heb online een Samsung EP-TA 845 gekocht maar bij ontvangst heb ik mijn twijfels over de echtheid. De productiedatum 60.02.2023 vind ik namelijk erg onlogisch en komt niet overeen met de datum op de doos (2022). Kunnen jullie bevestigen of deze echt of nep is? Het serienummer is R37R7WHK0QNSE3.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 29-06-2023 04:19 PM
Op basis van de productie datum kan ik je wel vertellen dat er iets niet helemaal klopt. Ik zou ook niet aanraden om via Ali Express op zoek te gaan naar een originele oplader. Ook wat retouren aangaat of garantie zal dit problemen gaan opleveren.
Mocht je opzoek zijn naar een originele Samsung oplader, stuur mij dan een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0)
Groeten,
Martijn
op 29-06-2023 03:16 PM
op 29-06-2023 03:20 PM
Hi @sjirafje, goedemiddag.
Dankjewel voor je berichtje. Waar heb je de lader gekocht? Je kan hiervoor bij de verkoper terecht, wanneer zij aangeven dat het om een originele Samsung oplader gaat hoef je je geen zorgen te maken. Twijfel je hierover dan kan je de oplader terugsturen en via onze website een oplader bestellen.
Ook zie ik dat mijn collega's via Twitter hierover met je in gesprek zijn en om het overzicht te bewaren en misverstanden te voorkomen stel ik voor om het gesprek via één kanaal te laten verlopen.
Groeten,
Martijn
29-06-2023 03:44 PM - bewerkt 29-06-2023 03:48 PM
@MartijnK Ik krijg via twitter helaas tegenstrijdige berichten. Eigenlijk is mijn vraag heel simpel:
Klopt de productiedatum: 60.02.2023 (zestig februari 2023)
Is het serienummer correct en bij jullie bekend: R37R7WHK0QNSE3
29-06-2023 03:46 PM - bewerkt 29-06-2023 03:48 PM
@Patrick Ik vind de productiedatum van 60.02.2023 (zestig februari 2023) erg onlogisch maar jij deelt die mening niet?
op 29-06-2023 03:54 PM
op 29-06-2023 03:55 PM
Wanneer je hier over twijfelt kan je de oplader terugsturen en deze via onze webshop bestellen. Je kan bij de verkoper navragen of zij een originele Samsung oplader hebben geleverd.
Groeten,
Martijn
op 29-06-2023 04:13 PM
@MartijnK De lader is gekocht via Aliexpress. Als het inderdaad namaak is dan is terugsturen volgens de douane niet toegestaan. Kunnen jullie het serienummer (R37R7WHK0QNSE3) en de productiedatum (60.02.2023) even controleren?
op 29-06-2023 04:19 PM
Op basis van de productie datum kan ik je wel vertellen dat er iets niet helemaal klopt. Ik zou ook niet aanraden om via Ali Express op zoek te gaan naar een originele oplader. Ook wat retouren aangaat of garantie zal dit problemen gaan opleveren.
Mocht je opzoek zijn naar een originele Samsung oplader, stuur mij dan een privé berichtje(https://bit.ly/3BoC5B0)
Groeten,
Martijn
op 29-06-2023 06:31 PM