search icon
Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Bij de Samsung galaxy a3 2017 doen ineens mijn apps het niet meer

(Onderwerp aangemaakt op: 10-07-2019 08:04 AM)
2507 Weergaven
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 08:04 AM

Opties

Bij mijn galaxy a3 was gisteravond de batterij leeg, hierdoor viel hij uit. Nadat ik hem weer had opgeladen en aangezet deed Google play het niet meer. Ook Whatsapp en YouTube gaven storing. Ik heb hem opnieuw opgestart zonder resultaat. Toen heb ik hem volledig gereset ook zonder resultaat. Hebben jullie een idee wat ik nog kan proberen?

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
SjorsK
Maestro

op ‎10-07-2019 11:47 AM

Opties
In antwoord op Conya95
Doe voor de zekerheid ook nog even een factory reset.

1: Zet de telefoon uit
2: Houd Volume Up + Home + Power ingedrukt tot dat het logo verschijnt.
3: Selecteer vervolgens "Wipe Data/Factory Reset"
4: Selecteer " Yes - Delete all User Data".

Vervolgens even de telefoon opnieuw starten en klaar is kees :smiling-face:
Ondernemer | Retired Samsung Maker/Star

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
10 Antwoorden
SjorsK
Maestro

op ‎10-07-2019 11:24 AM

Opties
Bedoel je met een volledige reset een factory reset?

Zo ja: Update alle apps handmatig via de play store en galaxy market. Dat kan nog wel eens helpen.
Ondernemer | Retired Samsung Maker/Star
0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 11:35 AM

Opties
In antwoord op SjorsK

Een hard reset. Whatsapp is al geüpdate en er zijn geen softwareupdates mogelijk. Het gekke is dat de browser het wel gewoon goed doet

0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 11:40 AM

Opties
In antwoord op Conya95

Ik krijg ook af en toe in beeld: systeem UI werkt niet. En dan kan ik op wachten of sluiten drukken

0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 11:46 AM

Opties
In antwoord op Conya95
Zo'n reset waarbij je het toestel uit moet zetten, 3 knopjes indrukken en dan op resetten drukken
0 Likes
Oplossing
SjorsK
Maestro

op ‎10-07-2019 11:47 AM

Opties
In antwoord op Conya95
Doe voor de zekerheid ook nog even een factory reset.

1: Zet de telefoon uit
2: Houd Volume Up + Home + Power ingedrukt tot dat het logo verschijnt.
3: Selecteer vervolgens "Wipe Data/Factory Reset"
4: Selecteer " Yes - Delete all User Data".

Vervolgens even de telefoon opnieuw starten en klaar is kees :smiling-face:
Ondernemer | Retired Samsung Maker/Star
0 Likes
SjorsK
Maestro

op ‎10-07-2019 11:56 AM

Opties
In antwoord op Conya95

Die 2de post was er nog niet toen ik zat te typen :winking-face: 

 

Heb je vervolgens ook een backup terug gezet of niet? Ik raad namelijk aan om in deze situatie niet automatisch een backup vanuit de Samsung Cloud terug te zetten en kijken of dat werkt :smiling-face: 

Ondernemer | Retired Samsung Maker/Star
0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 12:00 PM

Opties
In antwoord op SjorsK

Ik ga het nogmaals proberen 

0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎10-07-2019 01:08 PM

Opties
In antwoord op Conya95

Jeahh ik denk dat dat het probleem was, want nu doet hij het weer. Ook nog super snel!! Bedankt voor het meedenken

0 Likes
Conya95
Journeyman

op ‎22-07-2019 02:46 PM

Opties
In antwoord op Conya95

@SjorsK ik heb nu weer hetzelfde probleem. Ik heb hem daardoor weer opnieuw gereset. Alleen nu hielp dit helaas niet. Nu doen mn apps het Nog steeds niet. Ik heb contact opgenomen met tele2 ivm garantie. Maar hun geven aan dat ik beter via Samsung kan doen omdat ik anders mn telefoon heel lang kwijt ben.. en ik kan niet zo lang zonder. 

0 Likes