bellen vanuit buitenland

[Jo13]

Ik heb een Core 2 SM-G355HN en krijg geen verbinding vanuit buitenland. De kiestoon wordt meteen verbroken, terwijl ik zie dat wel gekozen wordt. Dat bemerk ik ook op mijn vaste thuistoestel. Klantenservice van Ziggo zegt dat bij gebruik in buitenland Samsung een app stuurt: "Samsung sim toolkit" en alsdan de instelling gewijzigd moet worden in "internationaal". Lijkt me geen geloofwaardig verhaal. Wie heeft een oplossing?

[Nick]

Hi Jo13, dat is zeker niet handig. Bel je vanuit het buitenland wel met de landcode? Als je namelijk buiten Nederland naar een Nederlands nummer belt, dan moet er 0031 (+31) voor staan.

Laat we weten of het hier mee te maken kan hebben

[Jo13]

Beste Nick,

Wij wonen in de grensstreek Duitsland/Belgie en dus zijn onze telefoonboeknummers standaard met landcode ingesteld. Ik hoop dat je ons kunt helpen!

Groeten,

Jo13