Hallo,
Ik heb een HP Envy laptop met windows 10 64 bit & een Samsung A80 GSM. Ik probeer verbinding via Bluettoh te maken maar als ik op de GSM op de gekoppelde laptop klik, krijg ik de foutmelding "Kan niet verbinden".
Mijn Bluetooth instellingen van mijn laptop vindt u op de foto in bijlage.
Wie kan mij hiermee helpen?
Hoi @RudiSt,
Ik zie onder de geselecteerde Galaxy A80 nòg een Galaxy A80 staan die wel verbonden lijkt te zijn. Windows heeft een beetje de neiging om dezelfde Bluetooth apparaten niet te herkennen als ze opnieuw gekoppeld worden, dus waarschijnlijk probeer je verbinding te maken met je telefoon terwijl hij al verbonden is. En dat zal inderdaad niet lukken.
Anders raad ik je aan om beide te verwijderen uit zowel de telefoon als het overzicht op de laptop, en het dan nog eens te proberen. Lukt het dan wel?
Probeer je ze met elkaar te verbinden via de Jouw Telefoon app van Microsoft? Is zowel je Windowsversie als de app op je telefoon up-to-date? In een vorige versie van de app was er een probleem waardoor de notificatie om verbinding te maken met je telefoon niet werd verstuurd, waardoor de verbinding niet tot stand kwam. Dit is met een recente update opgelost.
Maar heb je het wel eens met de app geprobeerd? Dan zou ik dat eerst aanraden.
Lukt wel om met andere Bluetooth apparaten te verbinden?
