A3 2016 probleem opladen na update

[Sofie3110]

Beste

vorige week deed ik een update van mijn Samsung A3 2016.
Zondag heb ik hem opgeladen, maar bleef de batterij op 83% steken.
ik heb verschillende opladers en stopcontacten geprobeerd, maar ik krijg de gsm niet meer voor 100% opgeladen.

Zondag stopte hij op 83% maar ondanks het feit dat hij in het stopcontact stak, begon de batterij wel te verbruiken en dus terug te verminderen.

is dit een gevolg van de update?

Hoe kan dit opgelost worden?

Mvg

Sofie

[Rohit]

Hoi Sofie, is dit ook het geval als je het toestel uitzet en dan aan de oplader? Dan heeft het namelijk niks met de software te maken maar echt iets met de accu.

Mocht dit zo zijn dan kan je hem het beste aanmelden ter reparatie.

Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

Ik hoor net dat er waarschijnlijk toch een klein bugje in de software zit! Dus ik zou als ik jou was even afwachten tot een nieuwe update!

[Nick]

Hi Sofie, zou je mij de kernelvserie kunnen doorsturen? Deze kun je vinden via Instellingen > Info telefoon > Softwaregegevens > Kernelversie. Graag zou ik alleen het bovenste nummer willen hebben. Het lijkt zoals Rohit zegt inderdaad een issue te zijn met de laatste software-versie. Kijk dus voor de zekerheid al of er een update is. 

[Sofie3110]

3.10.61-12072783

[Sofie3110]

3.10.61-12072783
Momenteel is de laatste update geinstalleerd, nog geen nieuwe beschikbaar

[BruceH]

Hi @Sofie3310,

is jouw naam afgeleid van de legendarische Nokia 3310? 

Het is toch nog even wachten op een opvolgende update, dat maak ik op, op basis van de kernelversie.