Wifi gaat telkens aan/uit

[Emre3]

Hoi, ik had al eerder een topic begonnen over dat ik telkens de wifi opnieuw moet laten verbinden en om de 2 minuten weer opnieuw moet beginnen, maar nu heb ik opeens een ander probleem, als ik de wifi letterlijk aanzet dan gaat de wifi he-le-tijd verbinden, en dan is de verbinding weer weg en zo gaat het letterlijk heletijd door, de verbinding blijft geen 1 seconde verbonden, hij verbind, en dan gaat ie weer weg en dan verbind ie weer en dan gelijk weer weg. Ik zou hier graag een oplossing voor willen want ik wil niet altijd 4g gebruiken. Mvg Emre

[Ken-vo]

Het zelfde probleem heb ik pas geleden ook ervaren bij mij nieuwe S10. Dit heb ik opgelost door de telefoon alleen met de 5ghz band van mijn modem te laten verbinden. 

Hierbij een korte uitleg mocht je het nog niet hebben geprobeerd en niet weet hoe je dit kan doen:

Door in te loggen in je modem en -5G achter de wifi-naam van de 5ghz te zetten, kan je verbinden met op 2,4ghz en de 5ghz. De 5ghz is zichtbaar met de wifi-naam die je normaal gesproken hebt met de -5G er achter.  

[MissVerstand]

Zelfde probleem met mijn nieuwe A51. Heeft me al hoop MB s gekost. Met oude Samsung geen problemen.

[BruceH · Accepted solution]

Hi @MissVerstand,

Heb je de netwerkinstellingen al eens gereset?

Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten. Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je wifiverbinding weet.

Ervaar je deze issues ook in de Veilige Modus? Dat doe je zo: https://bit.ly/2JQrwvP

Als het in de Veilige Modus ook voorkomt, dan raad ik je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U

Als het daarna nog steeds niet goed gaat met het toestel, dan kun je hem het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ

[MissVerstand]

Gedaan. Probleem opgelost. Wel vervelend dat ik nu overal.opnieuw mijn ww moet instellen. Dank voor de oplossing 👌

[BruceH]

Fijn dat het is opgelost! 😁

[Pietpaaltjes]

Niks opgelost.

[Patrick]

@Pietpaaltjes 

Waar heb je hulp bij nodig?

[lucirmagnifiq]

Ik heb eb al weken problemen met de wifi op mijn telefoon die om de paar minuten off gaat en switcht naar data. Heb de netwerkinstellingen gereset dan werkt die ff maar gaat van zichzelf telkens weer off. Weet iemand een oplossing dan de hele telefoon resetten

[JoeyH]

Welkom @lucirmagnifiq, werkt de verbinding wel naar behoren in de veilige modus? Dan kan het zijn dat een bepaalde gedownloade app verantwoordelijk is voor de issue, en zal je deze moeten verwijderen. 

Groeten, 

Joey

[lucirmagnifiq]

De telefoon doet hetzelfde. Wordt er moedeloos van want die vreet al mijn data elke dag als die om de paar minuten weg valt van de wifi